अरबपति उद्यमी और पूर्व "शार्क टैंक" स्टार मार्क क्यूबन ने फोन कॉल की तुलना में ईमेल संचार को प्राथमिकता देने की बात कही, जिसमें बेहतर स्मरण और अधिक व्यापक प्रतिक्रियाओं का हवाला दिया गया। मास्टरक्लास द्वारा पोस्ट किए गए एक टिकटॉक वीडियो में, क्यूबन ने कहा, "मैं कॉल नहीं करता... मैं ईमेल के माध्यम से आपसे जुड़ूँगा, और मेरा विश्वास करो, मैं यह हर समय करता हूँ। मैं इसमें वास्तव में अच्छा हूँ।"
क्यूबन ने समझाया कि ईमेल उन्हें अधिक विचारशील और विस्तृत प्रतिक्रियाएँ तैयार करने की अनुमति देता है, उन्होंने कहा, "मैं आपको फोन की तुलना में अधिक व्यापक प्रतिक्रियाएँ दूँगा। और अगर हम फोन पर बात करते हैं, तो मैं आधी बातें भूल जाऊँगा जो हमने की थीं क्योंकि मेरे पास करने के लिए बहुत कुछ है।" यह तर्क जेन ज़ी से अलग है, जो 2024 के एक अध्ययन के अनुसार, अक्सर चिंता के कारण फोन कॉल से बचते हैं।
ईमेल जैसे एसिंक्रोनस संचार विधियों के लिए प्राथमिकता तकनीकी प्रगति और विकसित हो रहे कार्य वातावरण से प्रभावित संचार मानदंडों में एक व्यापक बदलाव को दर्शाती है। एआई-संचालित उपकरणों का उपयोग तेजी से ईमेल संचार को प्रबंधित और विश्लेषण करने, दक्षता बढ़ाने और संचार पैटर्न में अंतर्दृष्टि प्रदान करने के लिए किया जा रहा है। ये उपकरण ईमेल थ्रेड को सारांशित करने, संदेशों को प्राथमिकता देने और यहां तक कि प्रतिक्रियाओं का मसौदा तैयार करने जैसे कार्यों को स्वचालित कर सकते हैं, प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण (एनएलपी) का उपयोग करके मानव जैसी पाठ को समझने और उत्पन्न करने के लिए।
मार्क क्यूबन कॉस्ट प्लस ड्रग्स कंपनी सहित विभिन्न उपक्रमों में क्यूबन की निरंतर भागीदारी और "शार्क टैंक" से उनके निवेश, कुशल संचार रणनीतियों के महत्व को रेखांकित करते हैं। ईमेल पर उनकी निर्भरता सूचना और इंटरैक्शन की उच्च मात्रा को प्रबंधित करने के लिए एक व्यावहारिक दृष्टिकोण को उजागर करती है। संचार प्रबंधन में एआई का उपयोग तेजी से प्रचलित हो रहा है, जिसमें ग्राहक सेवा चैटबॉट से लेकर आंतरिक संचार प्लेटफॉर्म तक के अनुप्रयोग शामिल हैं जो सूचना वितरण को निजीकृत करने के लिए मशीन लर्निंग का उपयोग करते हैं।
इस बदलाव के निहितार्थ व्यक्तिगत उत्पादकता से परे हैं, संगठनात्मक संचार संरचनाओं को प्रभावित करते हैं और संभावित रूप से वास्तविक समय की बातचीत के आसपास सामाजिक मानदंडों को प्रभावित करते हैं। जबकि फोन कॉल जैसे तत्काल संचार विधियाँ सहजता और व्यक्तिगत संबंध प्रदान करती हैं, एसिंक्रोनस विधियाँ एक प्रलेखित रिकॉर्ड प्रदान करती हैं और अधिक जानबूझकर प्रतिक्रियाओं की अनुमति देती हैं। जैसे-जैसे एआई का विकास जारी है, संचार प्राथमिकताओं और प्रथाओं को आकार देने में इसकी भूमिका बढ़ने की उम्मीद है, जिससे दक्षता, निजीकरण और संचार में मानवीय तत्व के बीच संतुलन के बारे में सवाल उठते हैं।
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