पूरे संयुक्त राज्य अमेरिका में वेरिज़ोन के ग्राहकों ने बुधवार को एक व्यापक व्यवधान का अनुभव किया, जिससे वायरलेस वॉइस और डेटा सेवाएं बाधित हुईं। दूरसंचार कंपनी ने इस मुद्दे को स्वीकार करते हुए कहा कि इससे वायरलेस वॉइस और डेटा सेवाएं प्रभावित हो रही हैं।
वेरिज़ोन ने व्यवधानों का कारण नहीं बताया, लेकिन सोशल मीडिया के माध्यम से संकेत दिया कि उसकी इंजीनियरिंग टीमें समस्या को हल करने के लिए काम कर रही हैं। कंपनी ने कहा, "हम आपके दिन पर पड़ने वाले प्रभाव को समझते हैं और इसे जल्द से जल्द हल करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।"
सेवा व्यवधानों को ट्रैक करने वाली वेबसाइट डाउनडिटेक्टर के अनुसार, आउटेज की रिपोर्ट दोपहर के आसपास ई.टी. पर शुरू हुई। दोपहर 12:30 बजे ईटी तक रिपोर्टों की संख्या 175,000 से अधिक हो गई और यह बढ़ी हुई रही, जिसमें दोपहर 3:30 बजे ईटी तक लगभग 57,000 रिपोर्टें दर्ज की गईं। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनके फोन "एसओएस" मोड या अन्य "नो सिग्नल" संदेश प्रदर्शित कर रहे थे।
न्यूयॉर्क जैसे शहरों में, अलर्ट जारी किए गए, जिसमें चेतावनी दी गई कि आउटेज संभावित रूप से 911 कॉल को बाधित कर सकता है। निवासियों से आग्रह किया गया कि यदि उपलब्ध हो तो लैंडलाइन या अन्य कैरियर्स के उपकरणों का उपयोग करें, या आपात स्थिति में स्थानीय पुलिस या फायर स्टेशन पर व्यक्तिगत रूप से जाएं। डाउनडिटेक्टर ने संकेत दिया कि वेरिज़ोन आउटेज से अन्य प्रमुख महानगरीय क्षेत्र भी प्रभावित हुए हैं।
यह घटना आपातकालीन सेवाओं सहित महत्वपूर्ण संचार के लिए सेलुलर नेटवर्क पर बढ़ती निर्भरता पर प्रकाश डालती है। व्यवधान वर्तमान दूरसंचार अवसंरचना के लचीलेपन और व्यापक आउटेज के संभावित परिणामों के बारे में सवाल उठाता है। जैसे-जैसे समाज आपस में जुड़े डिजिटल सिस्टम पर अधिक निर्भर होता जा रहा है, ऐसी विफलताओं का प्रभाव महत्वपूर्ण हो सकता है, जो न केवल व्यक्तिगत संचार को प्रभावित करता है बल्कि आवश्यक सेवाओं और सार्वजनिक सुरक्षा को भी प्रभावित करता है। आउटेज का कारण अभी भी जांच के अधीन है, और वेरिज़ोन ने अभी तक पूर्ण सेवा बहाली के लिए समय-सीमा प्रदान नहीं की है।
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