अज्ञात का आकर्षण, अनबॉक्सिंग का रोमांच – ये लाबूबू गुड़ियों की वैश्विक घटना के पीछे की प्रेरक शक्तियाँ हैं, चौड़ी आँखों वाले, रोएँदार प्राणी जो "ब्लाइंड बॉक्स" में बेचे जाते हैं और जिन्होंने दुनिया भर के संग्राहकों के दिलों (और जेबों) पर कब्जा कर लिया है। लेकिन जीवंत रंगों और चंचल डिजाइनों के पीछे, एक गहरा आख्यान उभर रहा है, जो इस तेजी से बढ़ते उद्योग की नैतिक नींव पर छाया डालता है।

चीन लेबर वॉच (सीएलडब्ल्यू), एक अमेरिकी-आधारित गैर-सरकारी संगठन द्वारा लगाया गया दावा, बीजिंग स्थित खिलौना रिटेलर पॉप मार्ट के लिए प्रतिष्ठित लाबूबू गुड़ियों का निर्माण करने वाली एक चीनी फैक्ट्री, शुंजिया टॉयज कं में श्रमिक शोषण का आरोप लगाता है। सीएलडब्ल्यू की जांच के अनुसार, कर्मचारियों को अत्यधिक ओवरटाइम करने, खाली या अधूरे अनुबंधों पर हस्ताक्षर करने और सवैतनिक अवकाश से वंचित किया गया। आरोप एक ऐसी प्रणाली की स्पष्ट तस्वीर पेश करते हैं जो अपने कार्यबल की भलाई से ऊपर लाभ को प्राथमिकता देती है।

यह केवल अलग-थलग कदाचार का मामला नहीं है। यह वैश्विक आपूर्ति श्रृंखला के भीतर एक व्यापक चिंता को उजागर करता है, जहां किफायती वस्तुओं की मांग अक्सर श्रमिक अधिकारों की कीमत पर आती है। एआई-संचालित आपूर्ति श्रृंखला निगरानी प्रणालियों का उदय एक संभावित समाधान प्रदान करता है, लेकिन अपनी चुनौतियों का एक सेट भी प्रस्तुत करता है। मशीन लर्निंग एल्गोरिदम का उपयोग करने वाली ये प्रणालियाँ, श्रम उल्लंघन, पर्यावरणीय क्षति और अन्य नैतिक चिंताओं के संभावित जोखिमों की पहचान करने के लिए विशाल डेटासेट का विश्लेषण कर सकती हैं। उदाहरण के लिए, एआई शिपिंग मेनिफेस्ट, उत्पादन रिकॉर्ड और यहां तक कि सोशल मीडिया गतिविधि का विश्लेषण करके उन विसंगतियों का पता लगा सकता है जो जबरन श्रम या असुरक्षित काम करने की स्थिति का संकेत दे सकती हैं।

हालांकि, इन एआई प्रणालियों की प्रभावशीलता डेटा की गुणवत्ता और पहुंच पर निर्भर करती है। यदि डेटा अधूरा, पक्षपातपूर्ण या जानबूझकर गलत है, तो एआई जोखिमों का सटीक आकलन करने में असमर्थ होगा। इसके अलावा, एआई-संचालित निगरानी प्रणालियों के कार्यान्वयन के लिए कंपनियों, आपूर्तिकर्ताओं और स्वतंत्र लेखा परीक्षकों के बीच पारदर्शिता और सहयोग की आवश्यकता होती है। नैतिक प्रथाओं के प्रति साझा प्रतिबद्धता के बिना, एआई ग्रीनवाशिंग और सच्चाई को अस्पष्ट करने के लिए सिर्फ एक और उपकरण बन सकता है।

आरोपों के जवाब में, पॉप मार्ट ने बीबीसी को बताया कि वह दावों की जांच कर रहा है और यदि आरोप सही पाए जाते हैं तो अपनी गुड़िया बनाने वाली कंपनियों को अपनी प्रथाओं को ठीक करने के लिए "दृढ़ता से" कहेगा। कंपनी ने आपूर्तिकर्ताओं के अपने नियमित ऑडिट पर भी जोर दिया, जिसमें वार्षिक स्वतंत्र तृतीय-पक्ष समीक्षाएं शामिल हैं। यह प्रतिक्रिया कंपनियों पर नैतिक सोर्सिंग प्रथाओं को प्रदर्शित करने के बढ़ते दबाव को रेखांकित करती है, खासकर बढ़ती उपभोक्ता जागरूकता और जांच के सामने।

कैलिफोर्निया विश्वविद्यालय, बर्कले में आपूर्ति श्रृंखला नैतिकता की प्रोफेसर डॉ. अन्या शर्मा कहती हैं, "आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन में एआई का उपयोग अभी भी अपने शुरुआती चरण में है, लेकिन इसमें हमारी निगरानी और नैतिक मानकों को लागू करने के तरीके में क्रांति लाने की क्षमता है।" "हालांकि, हमें सीमाओं के बारे में पता होना चाहिए और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि एआई का उपयोग श्रमिकों को सशक्त बनाने और पारदर्शिता को बढ़ावा देने के लिए एक उपकरण के रूप में किया जाए, न कि उन्हें और अधिक शोषण करने के साधन के रूप में।"

लाबूबू गुड़िया विवाद एक शक्तिशाली अनुस्मारक के रूप में कार्य करता है कि लाभ की खोज मानव गरिमा की कीमत पर नहीं होनी चाहिए। उपभोक्ताओं के रूप में, हमारी जिम्मेदारी है कि हम उन कंपनियों से पारदर्शिता और जवाबदेही की मांग करें जिनका हम समर्थन करते हैं। जैसे-जैसे तकनीक आगे बढ़ रही है, एआई श्रमिक शोषण का मुकाबला करने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण प्रदान करता है, लेकिन इसकी प्रभावशीलता नैतिक प्रथाओं के प्रति हमारी सामूहिक प्रतिबद्धता और व्यवसायों को उनके कार्यों के लिए जवाबदेह ठहराने की इच्छा पर निर्भर करती है। खिलौना उद्योग का भविष्य, और वास्तव में, वैश्विक आपूर्ति श्रृंखला, एआई की शक्ति का उपयोग अच्छे के लिए करने की हमारी क्षमता पर निर्भर करती है, यह सुनिश्चित करते हुए कि अनबॉक्सिंग की खुशी मानव पीड़ा की कीमत पर न हो।