रैकस्पेस के ग्राहक ईमेल होस्टिंग सेवाओं के लिए कीमतों में भारी वृद्धि का सामना कर रहे हैं, कुछ भागीदारों ने 706 प्रतिशत तक की वृद्धि की सूचना दी है। नई मूल्य निर्धारण संरचना, जो हाल के हफ्तों में लागू की गई है, स्टैंडर्ड प्लान को $10 प्रति मेलबॉक्स प्रति माह पर सेट करती है। अतिरिक्त सुविधाएँ ऐड-ऑन के माध्यम से उपलब्ध हैं, जिनमें रैकस्पेस ईमेल प्लस $2 प्रति मेलबॉक्स प्रति माह (फ़ाइल स्टोरेज, मोबाइल सिंक, ऑफिस-संगत ऐप्स और मैसेजिंग की पेशकश) और आर्काइविंग $6 प्रति मेलबॉक्स प्रति माह (असीमित स्टोरेज प्रदान करना) शामिल हैं।

इंटरनेट आर्काइव के वेबैक मशीन के डेटा के अनुसार, नवंबर 2023 तक रैकस्पेस की कीमतें काफी कम थीं। स्टैंडर्ड प्लान की लागत $3 प्रति मेलबॉक्स प्रति माह थी, ईमेल प्लस $1 प्रति मेलबॉक्स प्रति माह और आर्काइवल $3 प्रति मेलबॉक्स प्रति माह पर था।

पुनर्विक्रेता भागीदारों ने नई मूल्य निर्धारण के प्रभाव के बारे में कड़ी चिंता व्यक्त की है। लाफिंग स्क्विड, एक वेब होस्टिंग सेवा प्रदाता और रैकस्पेस पुनर्विक्रेता, ने गुरुवार को एक ब्लॉग पोस्ट में कहा कि कंपनी हमारी ईमेल मूल्य निर्धारण को खगोलीय रूप से 706 प्रतिशत तक बढ़ा रही है, वह भी केवल डेढ़ महीने के नोटिस पर।

कीमतों में इस वृद्धि से उन व्यवसायों पर असर पड़ता है जो ईमेल होस्टिंग के लिए रैकस्पेस पर निर्भर हैं, जिससे उन्हें वैकल्पिक प्रदाताओं की तलाश करने या बढ़ी हुई लागतों को वहन करने के लिए मजबूर होना पड़ सकता है। लाफिंग स्क्विड द्वारा उजागर किए गए परिवर्तन की अचानकता, अपने बजट और आईटी रणनीतियों को समायोजित करने की कोशिश कर रहे व्यवसायों के लिए चुनौती को बढ़ाती है।

रैकस्पेस ने अभी तक अपने भागीदारों और ग्राहकों द्वारा उठाई गई विशिष्ट चिंताओं को संबोधित करते हुए कोई व्यापक सार्वजनिक बयान जारी नहीं किया है। मूल्य निर्धारण समायोजन और ग्राहक सहायता के संबंध में कंपनी की भविष्य की कार्रवाइयाँ संभवतः इस परिवर्तन के दीर्घकालिक प्रभाव को निर्धारित करेंगी।