रैकस्पेस के ग्राहक ईमेल होस्टिंग सेवाओं के लिए कीमतों में भारी वृद्धि का सामना कर रहे हैं, कुछ भागीदारों ने 706 प्रतिशत तक की वृद्धि की सूचना दी है। हाल के हफ्तों में लागू की गई नई मूल्य निर्धारण संरचना, मानक योजना को $10 प्रति मेलबॉक्स प्रति माह पर निर्धारित करती है।

यह रैकस्पेस की नवंबर 2025 में मूल्य निर्धारण से एक महत्वपूर्ण उछाल का प्रतिनिधित्व करता है, जब इंटरनेट आर्काइव के वेबैक मशीन के अनुसार, मानक योजना की लागत $3 प्रति मेलबॉक्स प्रति माह थी। रैकस्पेस ईमेल प्लस जैसे ऐड-ऑन, जिसमें फ़ाइल स्टोरेज, मोबाइल सिंक और ऑफिस-संगत ऐप्स शामिल हैं, अब अतिरिक्त $2 प्रति मेलबॉक्स प्रति माह खर्च होते हैं। असीमित स्टोरेज की पेशकश करने वाला आर्काइविंग ऐड-ऑन, $6 प्रति मेलबॉक्स प्रति माह पर मूल्य निर्धारण किया गया है। पहले, इन ऐड-ऑन की लागत क्रमशः $1 और $3 थी।

पुनर्विक्रेता भागीदारों ने परिवर्तनों पर काफी चिंता व्यक्त की है। लाफिंग स्क्विड, एक वेब होस्टिंग सेवा प्रदाता और रैकस्पेस पुनर्विक्रेता, ने गुरुवार को एक ब्लॉग पोस्ट में कहा कि कंपनी अपनी ईमेल मूल्य निर्धारण को खगोलीय रूप से 706 प्रतिशत तक बढ़ा रही है, वह भी केवल डेढ़ महीने के नोटिस पर।

कीमतों में इस वृद्धि ने कई व्यवसायों को अपने ईमेल होस्टिंग विकल्पों का पुनर्मूल्यांकन करने के लिए मजबूर कर दिया है। उन कंपनियों के लिए जो वर्षों से रैकस्पेस पर निर्भर हैं, जैसे कि एक भागीदार जो 1999 से रैकस्पेस को अपने ईमेल प्रदाता के रूप में उपयोग कर रहा है, यह वृद्धि विशेष रूप से विघटनकारी है। परिवर्तन की अचानकता भी विवाद का एक बिंदु रही है, जिससे व्यवसायों के पास अपने बजट को समायोजित करने या वैकल्पिक प्रदाताओं पर स्थानांतरित करने के लिए सीमित समय बचा है।

रैकस्पेस ने अभी तक अपने भागीदारों और ग्राहकों द्वारा उठाई गई विशिष्ट चिंताओं को संबोधित करते हुए कोई सार्वजनिक बयान जारी नहीं किया है। रैकस्पेस के ग्राहक आधार और बाजार की स्थिति पर इन मूल्य परिवर्तनों का दीर्घकालिक प्रभाव अभी देखा जाना बाकी है।