इंग्लैंड और वेल्स में जल कंपनियों को जल उद्योग के सरकारी सुधार के हिस्से के रूप में, बिना पूर्व सूचना के निरीक्षण और नियमित एमओटी-शैली की जाँच सहित, अधिक कठोर निगरानी का सामना करना पड़ेगा। पर्यावरण सचिव एम्मा रेनॉल्ड्स ने इन परिवर्तनों की घोषणा करते हुए इन्हें निजीकरण के बाद से सबसे महत्वपूर्ण सुधार बताया, जिसका उद्देश्य प्रदूषण की घटनाओं, रिसाव और पानी की कटौती को लेकर जनता की चिंताओं को दूर करना है। जल श्वेत पत्र में उल्लिखित सरकार की योजना, "डेस्क आधारित, एक आकार सभी के लिए फिट" दृष्टिकोण से हटकर, व्यक्तिगत फर्मों की निगरानी और समर्थन के लिए कंपनी-विशिष्ट टीमों की स्थापना करना चाहती है।

रेनॉल्ड्स ने कहा कि नए उपायों से खराब प्रदर्शन करने वाली जल कंपनियों के लिए "छिपने की कोई जगह नहीं" बचेगी। उन्होंने मौजूदा प्रणाली की आलोचना करते हुए कहा, "हमारे पास एक ऐसी प्रणाली है जिसमें जल कंपनियाँ अपना होमवर्क खुद जाँच रही हैं।" रेनॉल्ड्स ने आगे कहा, "यह एक संपूर्ण प्रणाली की विफलता है, विनियमन की विफलता, नियामकों की विफलता, स्वयं जल कंपनियों की विफलता है।"

सुधार में उपकरणों पर अनिवार्य जल दक्षता लेबल भी शामिल हैं। इसका लक्ष्य उपभोक्ताओं को पानी के उपयोग के बारे में सूचित विकल्प चुनने के लिए बेहतर जानकारी प्रदान करना है।

यह कदम जल कंपनियों के प्रदर्शन से बढ़ती सार्वजनिक असंतुष्टि के जवाब में उठाया गया है। हाल के वर्षों में, प्रदूषण, रिसाव और पानी की आपूर्ति में व्यवधान की कई घटनाओं ने हजारों ग्राहकों को प्रभावित किया है। सरकार को उम्मीद है कि बढ़ी हुई जाँच और समर्थन से जल कंपनी के प्रदर्शन में सुधार होगा और इन मुद्दों में कमी आएगी।

जल श्वेत पत्र एक अधिक लचीला और टिकाऊ जल क्षेत्र सुनिश्चित करने के लिए सरकार की रणनीति का विवरण देता है। कंपनी-विशिष्ट टीमें संभावित समस्याओं को बढ़ने से पहले पहचानने के लिए डेटा विश्लेषण और भविष्य कहनेवाला मॉडलिंग तकनीकों का उपयोग करेंगी, जो कृत्रिम बुद्धिमत्ता द्वारा तेजी से संचालित होती हैं। एआई एल्गोरिदम पाइप फटने या जलाशय की कमी जैसे जोखिमों का पूर्वानुमान लगाने के लिए बुनियादी ढाँचे के प्रदर्शन, मौसम के पैटर्न और ग्राहक उपयोग के विशाल डेटासेट का विश्लेषण कर सकते हैं। यह सक्रिय दृष्टिकोण वर्तमान प्रतिक्रियाशील प्रणाली के विपरीत है, जहाँ समस्याओं का समाधान अक्सर होने के बाद ही किया जाता है।

समाज के लिए इसके दूरगामी निहितार्थ हैं। बेहतर जल अवसंरचना और कम प्रदूषण से बेहतर सार्वजनिक स्वास्थ्य परिणाम और एक स्वस्थ वातावरण हो सकता है। जल प्रबंधन में एआई का उपयोग डेटा गोपनीयता और एल्गोरिथम पूर्वाग्रह के बारे में भी सवाल उठाता है। यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण होगा कि इन तकनीकों का उपयोग जिम्मेदारी और नैतिकता के साथ किया जाए।

प्रस्तावित परिवर्तनों को अगले कुछ वर्षों में लागू किए जाने की उम्मीद है। सरकार नई प्रणाली के विवरण को अंतिम रूप देने के लिए जल कंपनियों, नियामकों और जनता के साथ परामर्श करेगी। सुधार की सफलता नई निगरानी और समर्थन तंत्र के प्रभावी कार्यान्वयन के साथ-साथ जल कंपनियों द्वारा परिवर्तन को अपनाने की इच्छा पर निर्भर करेगी।