ニューヨークとニュージャージーにある約60ヶ所のPureGymで、新しい入館システムが混乱を招き、会員の間で懸念が高まっています。約1年前にPureGymが買収した旧Blink Fitnessの店舗では、会員はスマートフォンを使って、狭い密閉されたプラスチック製のポッドを経由して施設にアクセスする必要があります。

このシステムでは、会員はスマートフォンをタップしてポッドの最初のドアを解錠し、中に入り、2番目のドアが開くのを待ってからジムに入館する必要があります。退館時も同様のプロセスを繰り返します。この種の入館システムはヨーロッパのPureGymでは一般的ですが、米国での導入は苦情につながり、消防署からの対応を促す事態にもなっています。

PureGymの最高経営責任者であるクライヴ・チェッサー氏は、ドアは「会員のみがジムにアクセスできるようにし、誰がジムにいるかを常に把握するため」であると述べています。チェッサー氏によると、この強化されたセキュリティ対策により、ジムへのアクセスをより適切に管理および監視できます。

しかし、一部の会員は新しいシステムに不安を感じています。ブルックリンのパークスロープに住む30歳の家庭教師でPureGym会員のエミリー・フィッシュ氏は、このドアを「あらゆる種類の空間に入るのに驚くほどネガティブな方法」と表現しました。フィッシュ氏はまた、ポッドの中に閉じ込められる可能性について懸念を表明し、入館にスマートフォンが必要なことの不便さを指摘しました。「携帯電話なしでジムに来たいのですが、入るために必要なのでできません」と彼女は言いました。

このテクノロジーの導入は、セキュリティとユーザーエクスペリエンスのバランスに関する疑問を提起します。このシステムは、オフィスビルからデータセンターまで、さまざまな分野でますます一般的になっているアクセスコントロールの一形態を利用しています。アクセスコントロールシステムは、多くの場合、アルゴリズムを使用してIDを検証し、事前に定義されたルールに基づいて入室を許可または拒否します。PureGymの場合、このシステムは、ユーザーのデバイスの一意の識別子を利用してメンバーシップを確認するスマートフォン認証に依存しています。

このようなシステムの使用は、データプライバシーと監視に関連する、より広範な社会的影響も引き起こします。PureGymは、このシステムは主にセキュリティのためであると主張していますが、ジムへの入退館時間のデータ収集は、会員の行動の追跡やターゲティング広告など、他の目的で使用される可能性があります。ジムへのアクセスなど、日常業務でのテクノロジーへの依存度が高まっていることは、デジタルリテラシーとデータプライバシー問題の認識の重要性が高まっていることを浮き彫りにしています。

PureGymの状況は、新しいテクノロジーを確立された環境に統合する際の課題を浮き彫りにしています。同社はセキュリティと会員管理の改善を目指していますが、その導入は不慣れと認識された不便さのために抵抗に直面しています。同社は、システムの変更や会員から寄せられた懸念に対処する計画をまだ発表していません。Blink Fitnessの店舗からPureGymブランドへの継続的な移行は、会員と業界オブザーバーの両方によって監視され続けるでしょう。