労働党党首のキア・スターマー氏は、旧Twitterとして知られるXが、オンラインの安全性と誤情報の拡散に関する懸念に適切に対処できない場合、「自主規制の権利を失う」可能性があると述べた。スターマー氏の発言は、火曜日にロンドンで開催されたテクノロジー会議でのスピーチの中で行われたもので、イーロン・マスク氏による買収以来、ソーシャルメディアプラットフォームのコンテンツモデレーションポリシーに対する監視の目が厳しくなっている中で出された。

スターマー氏は、自主規制は権利ではなく特権であり、Xのような企業は有害なコンテンツからユーザーを保護する責任を示す必要があると主張した。「ソーシャルメディアの自主規制の時代は、真の責任を伴わなければならない」とスターマー氏は述べた。「もし彼らがその責任を果たせない場合、法定規制の選択肢が検討されるべきだ。」彼は特に、ヘイトスピーチ、偽情報、および子供を標的とした有害なコンテンツの拡散に関する懸念を、改善が必要な主要な分野として挙げた。

自主規制の喪失の可能性は、Xに重大な影響を与えるだろう。現在、このプラットフォームは自主規制の枠組みの下で運営されており、自主的な行動規範と業界のベストプラクティスを遵守している。しかし、政府の監視が強化されると、より厳格なコンテンツモデレーションルール、不遵守に対する罰金、およびユーザーが投稿したコンテンツに対する法的責任の増大につながる可能性がある。これにより、コンテンツモデレーション技術と人員への多大な投資が必要となり、企業の収益性に影響を与える可能性がある。

Xの現在のコンテンツモデレーションシステムは、自動化されたツールと人間のレビュー担当者の組み合わせに依存して、ポリシーに違反するコンテンツを特定して削除している。プラットフォームのポリシーでは、ヘイトスピーチ、暴力の扇動、および誤情報の拡散などが禁止されている。しかし、批判家たちは、特にマスク氏による買収以来、Xによるこれらのポリシーの執行は一貫性がなく不十分であると主張している。買収により、信頼と安全チームの大幅な人員削減が行われた。

マスク氏は、たとえそれが他の人が不快に感じるコンテンツを許可することを意味するとしても、言論の自由へのコミットメントを公に表明している。彼はまた、プラットフォームのポリシーに違反したとして以前に禁止されたアカウントを復活させ、有害なコンテンツの拡散の可能性についての懸念を高めている。

Xのコンテンツモデレーションポリシーに関する議論は、世界中の政府がソーシャルメディアプラットフォームをどのように規制するかについて苦慮している中で起こっている。たとえば、欧州連合のデジタルサービス法（DSA）は、違法なコンテンツを迅速に削除し、コンテンツモデレーションの実践についてより透明性を高めることを含む、オンラインプラットフォームに厳格な新しい規則を課している。英国もまた、オンライン上の危害を規制するための新しい法律を検討している。

Xは、スターマー氏のコメントに対して公式声明をまだ発表していない。しかし、同社は以前、ユーザーに安全で安心なプラットフォームを提供することにコミットしていると述べている。同社は、今後数か月で、オンラインの安全性と誤情報に関する懸念に対処するために、規制当局や政策立案者からの圧力が高まる可能性が高い。Xの規制上の地位の将来は、有害なコンテンツからユーザーを保護するための真のコミットメントを示すことができるかどうかにかかっているだろう。