AIエージェントは急速に企業活動に浸透しており、大きなROIが期待される一方で、潜在的な混乱も引き起こす可能性があります。エージェントが重要なプロセスを独立して管理するため、企業は連携のずれというリスクに直面します。中規模の組織でも、間もなく数千ものエージェントを導入する可能性があります。これらのエージェントは、リードの創出、サプライチェーン、顧客サポート、財務照合などを処理します。

エージェント主導のオペレーションへの移行は、予想以上に加速しています。経済的なメリットが導入を推進しています。しかし、多くの企業は、AIの大規模な展開に必要なインフラストラクチャを欠いています。ボストン コンサルティング グループの調査によると、企業の60％がAI投資による収益への影響は最小限であると報告しています。この信頼性のギャップが、AIの広範な成功を妨げています。

早期導入企業は、AIイニシアチブを効果的に拡大する上で課題に直面しています。ビジネスリーダーは、エージェントの自律性を管理するための不可欠な基盤を確立する必要があります。Reltioは、AIをビジネス目標に合致させるための積極的な対策を提唱しています。

エージェントの爆発的な増加は避けられず、企業の運営方法を変革します。市場への影響は甚大になるでしょう。企業はこの新しい時代に備えなければなりません。

次のステップには、堅牢なデータ戦略の開発が含まれます。これらの戦略は、AIの連携と制御を保証します。データは、来るべきエージェントによる混乱を乗り切るために不可欠です。