부채 관련 자선단체들은 1월에 상담 전화가 크게 증가했다고 밝혔으며, 이는 연휴 시즌 이후 개인들의 재정적 어려움이 커졌음을 시사합니다. 부채 상담 자선단체인 StepChange는 지난 해 월요일에 가장 많은 상담 전화를 받았으며, 신용 상담 서비스인 Money Wellness는 새해 시작과 함께 신규 고객의 20%가 밤 10시에서 새벽 3시 사이에 도움을 요청했다고 밝혔습니다.
상담 전화의 증가는 많은 사람들이 비용이 많이 드는 연휴 기간 이후 재정 관리에 어려움을 겪고 있음을 나타냅니다. Money Wellness는 크리스마스 이브와 크리스마스 당일에 수천 명의 사람들이 서비스를 이용했다고 밝혔습니다. Money Wellness의 상담 책임자인 Sebrina McCullough는 크리스마스와 새해에 나타난 수치를 "전례 없는" 수준이라고 설명했습니다.
심야 시간대의 부채 상담 서비스 이용 증가는 확대된 온라인 지원 덕분입니다. 이를 통해 개인은 전통적인 업무 시간 외에도 정보와 지원을 구할 수 있습니다. 현재 자신의 부채를 해결하기 위해 노력하고 있는 Dave Murphy는 비슷한 어려움에 직면한 다른 사람들에게 재정적, 정신적 안녕을 위해 도움을 구하도록 격려했습니다.
부채 상담에 대한 수요 증가는 많은 가구가 직면한 지속적인 재정적 압박을 강조합니다. 인플레이션과 에너지 가격 상승으로 인한 생활비 위기는 기존의 부채 문제를 악화시키고 더 많은 사람들을 재정적 어려움에 빠뜨렸습니다.
현재 상황은 접근 가능하고 시기적절한 부채 상담 서비스의 중요성을 강조합니다. 자선단체들은 증가하는 수요를 충족하고 부채로 어려움을 겪는 사람들에게 지원을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 향후 발전 사항으로는 부채 상담 서비스에 대한 정부 자금 지원 확대와 금융 이해력 증진을 위한 이니셔티브가 포함될 수 있습니다.
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