Google은 오늘 전미소매협회(NRF) 컨퍼런스에서 AI 에이전트 기반 쇼핑 경험을 간소화하기 위해 설계된 새로운 오픈 표준인 유니버설 커머스 프로토콜(UCP)을 발표했습니다. Shopify, Etsy, Wayfair, Target, Walmart를 포함한 여러 회사와의 협력을 통해 개발된 UCP는 AI 에이전트가 제품 검색부터 구매 후 지원에 이르기까지 고객 구매 여정의 다양한 단계를 원활하게 탐색할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다.
UCP의 핵심 원칙은 서로 다른 작업에 대한 에이전트 간의 개별 연결 필요성을 없애는 통합 프레임워크를 만드는 것입니다. 각 기능에 대해 별도의 통합이 필요한 대신, 이 프로토콜은 전체 쇼핑 프로세스에서 통신 및 데이터 교환을 용이하게 합니다. Google은 또한 UCP가 Google에서 이전에 발표한 Agent Payments Protocol (A2P), Agent2Agent (A2A) 및 Model Context Protocol (MCP)와 같은 다른 에이전트 프로토콜과 함께 작동하도록 설계되었다고 밝혔습니다. 회사는 기업과 AI 에이전트가 고유한 요구 사항에 따라 프로토콜의 특정 확장을 선택적으로 구현할 수 있다고 강조했습니다.
Google은 UCP를 Google 검색 및 Gemini 앱을 포함한 자체 플랫폼에 통합하여 사용자가 제품을 조사하는 동안 미국 기반 소매업체에서 직접 제품을 구매할 수 있도록 할 계획입니다. 이 통합은 결제에 Google Pay를 활용하고 Google Wallet에 저장된 배송 정보를 활용하여 결제 프로세스를 간소화합니다.
UCP의 도입은 전자 상거래에서 AI 에이전트의 중요성이 커지고 상호 운용성을 보장하기 위한 표준화된 프로토콜의 필요성을 강조합니다. AI 에이전트는 제품 추천, 가격 비교 및 주문 추적과 같은 작업에서 소비자를 지원하는 데 점점 더 많이 사용되고 있습니다. 그러나 공통 표준의 부족으로 인해 소비자와 소매업체 모두에게 마찰을 일으키면서 효과적으로 협력하는 데 어려움을 겪었습니다.
Google은 유니버설 프로토콜을 구축함으로써 보다 원활하고 효율적인 AI 기반 쇼핑 생태계를 조성하기를 희망합니다. UCP는 여러 AI 에이전트와 개별적으로 통합할 리소스가 부족한 소규모 기업의 진입 장벽을 낮출 수 있습니다. 또한 소비자에게 더욱 개인화되고 편리한 쇼핑 경험을 제공할 수 있습니다.
UCP 개발은 인공 지능 분야의 표준화를 향한 광범위한 추세를 반영합니다. AI가 더욱 보편화됨에 따라 상호 운용성, 보안 및 윤리적 고려 사항을 보장하기 위해 공통 프로토콜 및 프레임워크의 필요성이 점점 더 중요해질 것입니다. UCP의 의미는 전자 상거래를 넘어 AI 에이전트가 점점 더 중요한 역할을 수행하는 다른 산업에 대한 모델 역할을 할 수 있습니다.
UCP의 오픈 소스 특성은 업계 내에서 광범위한 채택과 협력을 장려하기 위한 것입니다. Google은 아직 플랫폼 전체에서 UCP의 전체 출시에 대한 구체적인 일정을 발표하지 않았지만 Google 검색 및 Gemini 앱과의 초기 통합은 곧 이루어질 것으로 예상됩니다. 회사는 더 많은 기업과 개발자가 개발에 기여함에 따라 프로토콜이 계속 발전할 것으로 예상합니다.
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