Meta의 지원을 받는 Hupo는 정신 건강 관리에서 AI 기반 영업 코칭으로 방향을 전환한 후 새로운 성장을 발견했습니다. 2022년에 Ami로 처음 설립된 이 회사는 금융 서비스 부문 내에서 성과 향상 도구에 대한 수요 증가를 활용하기 위해 전략을 변경했습니다.
구체적인 수익 수치는 공개되지 않았지만, Hupo는 은행, 금융 서비스 회사 및 보험 회사가 AI 영업 코칭 플랫폼을 채택하면서 상당한 견인력을 얻었다고 보고했습니다. 이러한 전환은 특히 일관된 사용자 참여와 입증 가능한 ROI를 보장하는 데 있어 정신 건강 관리 소프트웨어를 중심으로 지속 가능한 비즈니스를 구축하는 데 어려움이 있음을 인지한 후에 이루어졌습니다.
AI 기반 영업 도구 시장은 경쟁이 치열해지는 환경에서 영업 효율성과 효과를 개선해야 하는 기업의 요구에 힘입어 빠르게 확장되고 있습니다. Hupo의 플랫폼은 AI를 활용하여 성과 데이터를 분석하고 개선 영역을 식별함으로써 영업 담당자에게 개인화된 코칭과 피드백을 제공하여 이러한 요구를 해결하는 것을 목표로 합니다. 이러한 접근 방식은 보다 일반적인 영업 교육 프로그램과 대조적으로 데이터 기반의 개별화된 접근 방식을 제공합니다.
Hupo의 여정은 CEO Justin Kim이 고성능 운동선수를 관찰한 데서 영감을 받아 정신적 회복력에 초점을 맞추면서 시작되었습니다. Meta의 초기 지원은 사용자 행동과 소프트웨어를 기존 워크플로우에 원활하게 통합하는 것의 중요성에 대한 귀중한 통찰력을 제공했습니다. 이 회사는 개인 개선을 위해 설계된 도구가 판단력이 있거나 일상적인 루틴과 단절된 것으로 인식되면 종종 실패한다는 것을 알게 되었습니다. 이러한 이해는 실용적인 적용과 개인화된 피드백을 강조하는 AI 영업 코칭 플랫폼 개발에 영향을 미쳤습니다.
앞으로 Hupo는 AI 알고리즘을 더욱 개선하고 더 광범위한 영업 역할과 산업을 지원하도록 플랫폼을 확장할 계획입니다. 이 회사는 영업 코칭에 대한 데이터 기반 접근 방식이 조직이 영업 팀을 개발하고 관리하는 방식을 혁신하여 궁극적으로 수익 성장을 촉진하고 고객 만족도를 향상시킬 수 있다고 믿습니다.
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