키어 스타머 노동당 대표는 과거 트위터로 알려진 X가 미래 노동당 정부 하에서 "자율 규제 권한을 잃을 수 있다"고 밝혔다. 기술 정책에 관한 연설에서 나온 이 발언은 영국 내 플랫폼의 미래 운영 모델과 진화하는 온라인 안전 규정 준수에 대한 의문을 제기한다.
스타머의 발언은 X의 유해 콘텐츠, 특히 혐오 발언과 허위 정보 처리 방식에 대한 우려에 초점을 맞췄다. 그는 자율 규제가 이러한 문제를 효과적으로 해결하기에 불충분하다고 주장했다. 스타머는 "소셜 미디어 플랫폼의 자율 규제 시대는 끝나야 한다"며 "사용자를 보호하지 못하면 노동당 정부는 주저하지 않고 더 엄격한 규제를 가하고 필요하다면 자율 규제 권한을 박탈할 것"이라고 말했다.
자율 규제 권한의 잠재적 상실은 영국의 통신 규제 기관인 Ofcom과 같은 규제 기관의 감독 강화로 이어질 가능성이 높다. 여기에는 더 엄격한 콘텐츠 조정 요구 사항, 유해 콘텐츠 의무 보고, 규정 위반에 대한 벌금 부과 등이 포함될 수 있다. 업계 분석가들은 이러한 변화가 X의 운영 비용과 콘텐츠 조정 방식에 상당한 영향을 미칠 수 있다고 분석한다.
X의 현재 자율 규제 프레임워크는 자동화 시스템과 인간 조정자의 조합을 통해 정책을 위반하는 콘텐츠를 식별하고 제거하는 데 의존한다. 플랫폼은 머신 러닝 알고리즘을 활용하여 잠재적으로 유해한 콘텐츠를 감지한 다음 인간 조정자가 검토한다. X의 정책은 혐오 발언, 폭력 선동, 허위 정보 확산을 금지한다. 그러나 비평가들은 플랫폼의 이러한 정책 시행이 일관성이 없고 불충분하다고 주장한다.
2023년에 통과된 온라인 안전법은 Ofcom에 X를 포함한 온라인 플랫폼을 규제할 수 있는 더 큰 권한을 부여한다. 이 법은 플랫폼이 불법적이고 유해한 콘텐츠로부터 사용자를 보호하도록 요구하며, 규정 위반 시 전 세계 매출의 최대 10%에 해당하는 벌금이 부과될 수 있다. 이 법은 어느 정도의 자율 규제를 허용하지만 플랫폼이 콘텐츠 조정 관행에 대해 책임을 지도록 하는 프레임워크도 구축한다.
X 대표들은 기술 및 인력 투자 사례를 들며 유해 콘텐츠 퇴치를 위한 플랫폼의 노력을 옹호했다. 성명에서 X는 사용자 안전에 대한 약속과 우려 사항을 해결하기 위해 규제 기관과 협력할 의지를 강조했다. 성명은 "우리는 사용자에게 안전하고 긍정적인 경험을 보장하기 위해 정책과 시행 메커니즘을 끊임없이 발전시키고 있다"며 "온라인 안전 문제에 대한 효과적인 해결책을 찾기 위해 정책 입안자들과 건설적인 대화를 할 의향이 있다"고 밝혔다.
X의 자율 규제에 대한 노동당의 입장은 소셜 미디어 플랫폼과 사회에 미치는 영향에 대한 더 큰 감시 추세를 반영한다. 전 세계 정부는 표현의 자유를 보장하면서 온라인 콘텐츠를 규제하는 문제로 고심하고 있다. 영국의 X 미래에 대한 논쟁은 기술, 규제, 공공 안전 간의 복잡한 상호 작용을 강조한다.
다음 단계에는 X 대표, 정부 관계자 및 규제 기관 간의 추가 논의가 포함될 가능성이 높다. 이러한 논의의 결과는 X가 영국에서 더 엄격한 규제를 받게 될 정도를 결정할 것이다. 상황은 유동적이며 국내에서 운영되는 다른 소셜 미디어 플랫폼에 잠재적인 영향을 미칠 수 있다.
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