점점 커지는 대중의 회의론 속에서 AI 전도사에 투자하는 기술 기업들
기술 대기업들이 인공지능에 막대한 투자를 하면서, 이 기술에 대한 대중의 정서는 점점 더 경계하는 쪽으로 기울고 있으며, 이에 따라 기업들은 AI의 이미지를 개선하기 위해 커뮤니케이션 전문가를 찾고 있다. 최근 퓨 리서치에 따르면 미국인의 50%가 AI에 대해 기대감보다는 우려가 더 크다고 답했는데, 이는 2021년의 37%에서 크게 증가한 수치이다. 기대감이 더 크다고 답한 사람은 10%에 불과했다.
Business Insider에서 처음 보도한 바와 같이, 실리콘 밸리의 기업들은 전략적인 스토리텔링을 통해 이러한 커져가는 회의론에 대처하기 위해 AI 전도사에게 최대 40만 달러를 제시하고 있다. 예를 들어 Anthropic은 최근 몇 년 동안 커뮤니케이션 팀의 규모를 세 배로 늘렸다. 이러한 움직임은 Google과 같은 기업들이 AI 개발에 대한 자본 지출을 두 배로 늘리고, Meta가 2026년에 AI 가속화를 계획하고 있는 가운데 나온 것이다.
AI가 다양한 분야에 진출함에 따라 AI에 대한 개선된 홍보의 필요성은 분명해지고 있다. 그러나 미국인들의 우려가 증가하고 있다는 점은 기술 기업들이 AI에 대한 대중의 신뢰와 수용을 얻는 데 직면한 어려움을 강조한다.
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