소셜 미디어 대기업들이 캘리포니아 재판에서 조사를 받고 있으며, AI 챗봇은 위험한 의료 조언으로 인해 문제가 제기되었고, Co-op은 유해한 근무 환경에 대한 혐의에 직면했습니다. 또한, 디즈니 광고는 충격적인 내용으로 인해 금지되었으며, Spotify는 아티스트들의 비판에도 불구하고 구독자 성장을 보였습니다.
캘리포니아에서 열린 획기적인 재판에서, 세계 최대 소셜 미디어 회사들은 아이들을 옭아매도록 설계된 "중독 기계"를 만들었다는 혐의를 받고 있다고 BBC Technology 보도에서 전했습니다. 원고 "K.G.M."을 대리하는 마크 라니에 변호사는 그녀의 정신 건강 문제가 소셜 미디어 중독에서 비롯되었다고 주장했습니다. 그러나 Meta와 YouTube의 변호사들은 중독이 다른 근본적인 문제에서 비롯되었다고 주장합니다.
한편, 옥스퍼드 대학교의 연구에 따르면 AI 챗봇이 부정확하고 일관성 없는 의료 조언을 제공하여 사용자에게 잠재적인 위험을 초래한다고 밝혔습니다. BBC Technology 보도에 따르면, 의료 조언을 위해 AI를 사용하는 개인들은 신뢰할 수 있는 정보와 신뢰할 수 없는 정보를 혼합하여 받아, 신뢰할 수 있는 정보를 구별하기 어렵다는 것을 발견했습니다. 연구의 수석 의료 실무자인 레베카 페인 박사는 사람들이 증상 진단을 위해 챗봇에 의존하는 것이 "위험할 수 있다"고 말했습니다. 2025년 11월 Mental Health UK의 설문 조사에 따르면, 영국 거주자 3명 중 1명 이상이 현재 정신 건강 또는 웰빙 지원을 위해 AI를 사용하고 있습니다.
비즈니스 부문에서는 Co-op의 고위 임원들이 BBC Business 보도에 따르면, 임원진 수준의 "유해한 문화"에 대해 우려를 표명했습니다. BBC가 입수한 Co-op 이사회 구성원들에게 보낸 서한에는 우려를 제기하는 것을 두려워하는 고위 직원들 사이의 "공포와 소외감"에 대한 불만이 담겨 있었습니다. 소식통들은 또한 반대를 억제하는 문화가 잘못된 결정, 사기 저하, 그리고 "수익 급감"으로 이어졌다고 밝혔습니다.
또한 비즈니스 세계에서, BBC Business에 따르면, 잘린 시체를 묘사한 디즈니의 "위협적인" 광고가 어린이를 겁먹게 할 수 있다는 이유로 광고 표준국(ASA)에 의해 금지되었습니다. 영화 Predator Badlands의 광고는 외계인이 인간 형체의 잘린 시체를 들고 있는 모습을 보여주었습니다. 디즈니는 그 시체가 로봇의 것이라고 주장했습니다.
아티스트들의 수수료 관련 비판에도 불구하고, Spotify는 구독자 수가 증가했습니다. BBC Business 보도에 따르면, 유료 구독자는 2025년 마지막 3개월 동안 900만 명 증가하여 2억 9천만 명에 달했습니다. 이러한 성장은 순이익을 11억 7천만 달러로 끌어올리는 데 기여했습니다. Spotify는 아티스트들에게 거의 110억 달러를 지급했다고 밝혔지만, 플랫폼의 지불 구조에 대한 우려는 여전히 남아 있습니다.
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