AI가 에어비앤비 지원 담당, 데이터 유출로 핀테크 및 제약 업계 타격

기술 업계에서 일련의 보안 침해와 전략적 변화가 헤드라인을 장식하고 있습니다. 주요 약국 체인과 핀테크 대출 회사의 데이터 유출부터 Airbnb의 중요한 AI 개발과 선도적인 AI 기업의 인재 이탈까지, 몇 가지 주요 이야기가 펼쳐지고 있습니다.

인도 최대 약국 체인 중 하나인 Zota Healthcare의 자회사인 DavaIndia Pharmacy는 고객 데이터와 내부 시스템을 노출하는 보안 사고를 겪었습니다. TechCrunch에 따르면, 보안 연구원이 외부인이 플랫폼의 전체 관리 제어를 얻을 수 있는 결함을 발견했습니다. 현재 수정된 이 취약점은 고객 주문 데이터와 민감한 약물 관리 기능을 노출했습니다. 회사는 인도 전역에서 소매 사업을 빠르게 확장하고 있습니다.

핀테크 부문에서는 블록체인 기반 대출 회사인 Figure Technology가 데이터 침해를 확인했습니다. 대변인은 TechCrunch에 한 직원이 사회 공학 공격의 표적이 되면서 해커가 제한된 수의 파일을 훔칠 수 있었다고 밝혔습니다. 회사는 영향을 받은 파트너 및 개인과 소통하며 무료 신용 모니터링을 제공하고 있습니다. 해킹 그룹 ShinyHunters는 몸값을 지불하지 않자 2.5기가바이트의 훔친 데이터를 공개했다며 책임을 주장했습니다.

한편, Airbnb는 AI 분야에서 중요한 움직임을 보이고 있습니다. 회사는 검색, 발견 및 지원을 위해 AI 기능을 통합할 계획입니다. CEO Brian Chesky는 회사의 4분기 컨퍼런스 콜에서 사용자 경험을 향상시키고 운영을 간소화하기 위해 "AI 기반 경험"을 구축하고 있다고 발표했습니다. TechCrunch에 따르면, 회사는 이미 자체 제작한 AI 에이전트를 통해 북미 지역 고객 지원 문제의 약 3분의 1을 처리하고 있으며, 이 기능을 전 세계적으로 출시할 계획입니다. Chesky는 "우리는 이것이 엄청난 영향을 미칠 것이라고 생각합니다. 이는 Airbnb 고객 서비스의 비용 기반을 줄일 뿐만 아니라 서비스 품질이 크게 향상될 것이기 때문입니다."라고 말했습니다.

AI 업계에서는 여러 최고 인재들이 OpenAI와 xAI를 떠나고 있습니다. TechCrunch는 xAI 창립 팀의 절반이 자발적으로 또는 구조 조정으로 인해 회사를 떠났다고 보도했습니다. OpenAI 또한 미션 정렬 팀 해체 및 정책 임원 해고 등 내부 변화를 겪고 있습니다.