A Brex está a mudar a sua estratégia de IA, afastando-se das estruturas tradicionais de orquestração de agentes, optando, em vez disso, por uma abordagem de "Agent Mesh" (Malha de Agentes) para alcançar uma maior automatização nas finanças empresariais, de acordo com James Reggio, CTO da Brex. A empresa acredita que, à medida que os agentes de IA generativa evoluem para sistemas autónomos, os modelos rígidos de orquestração tornam-se limitativos.

A Agent Mesh da Brex foi concebida como uma rede de agentes de IA especializados, cada um focado num papel específico e comunicando em linguagem natural. Estes agentes operam de forma independente, mantendo ao mesmo tempo total visibilidade em toda a rede. Esta abordagem contrasta com os sistemas de coordenação centralizados, que a Brex considerou serem menos modulares, flexíveis e auditáveis para as suas necessidades.

"O nosso objetivo é usar a IA para fazer com que a Brex desapareça efetivamente", disse Reggio à VentureBeat, enfatizando a ambição da empresa de automatizar totalmente os processos financeiros. A Brex pretende fornecer a cada gestor dentro de uma empresa um único ponto de contacto dentro do sistema Brex, capaz de lidar com todas as suas responsabilidades, incluindo gestão de despesas, pedidos de viagem e aprovações de limites de gastos.

O setor de serviços financeiros tem sido um dos primeiros a adotar tecnologias de IA e machine learning. A mudança da Brex para uma Agent Mesh reflete uma tendência crescente de explorar arquiteturas de IA descentralizadas para aumentar a eficiência e a autonomia. A experiência da empresa sugere que os agentes com foco restrito são mais eficazes para tarefas específicas, levando a uma melhor modularidade e auditabilidade.

O desenvolvimento da Agent Mesh segue o trabalho anterior da Brex com o Brex Assistant. A empresa prevê que esta nova arquitetura permitirá uma experiência mais integrada e automatizada para os seus utilizadores, reduzindo, em última análise, a necessidade de interação direta com a plataforma Brex. O impacto desta mudança no mercado ainda está por ser visto, mas a Brex está a apostar que a sua Agent Mesh proporcionará uma vantagem competitiva no panorama em rápida evolução dos serviços financeiros orientados por IA.