O Google começou a integrar inteligência artificial ao seu serviço Gmail este mês, introduzindo um conjunto de ferramentas projetadas para otimizar o gerenciamento e a composição de e-mails. A medida espelha a integração anterior de IA do Google em seu mecanismo de busca, onde respostas geradas por IA são exibidas no topo dos resultados da pesquisa.
Os novos recursos do Gmail, alimentados por IA generativa, incluem a capacidade de pesquisar e-mails usando perguntas em linguagem natural. Por exemplo, um usuário pode digitar "Qual o nome do recrutador que conheci no mês passado?" para localizar a correspondência relevante. O Google também está testando um novo formato de caixa de entrada, com lançamento previsto para o final deste ano, que compila automaticamente listas de tarefas com base em tarefas mencionadas nos e-mails. Além disso, a atualização inclui ferramentas para auxiliar na escrita, como um revisor ortográfico automático e um gerador de respostas. Alguns desses recursos estão disponíveis gratuitamente, enquanto outros exigem uma assinatura paga.
A IA generativa, a tecnologia que sustenta essas novas ferramentas, é um tipo de inteligência artificial capaz de criar novos conteúdos, como texto, imagens ou áudio. Ela aprende com vastas quantidades de dados existentes e, em seguida, usa esse conhecimento para gerar resultados originais. Chatbots como o ChatGPT são ótimos exemplos de IA generativa em ação.
A introdução da IA no Gmail pode alterar significativamente a forma como as pessoas interagem com o e-mail, um método de comunicação que permaneceu praticamente inalterado por décadas. Se amplamente adotadas, essas ferramentas de IA podem transformar a maneira como os usuários gerenciam suas caixas de entrada e compõem mensagens, potencialmente aumentando a eficiência e reduzindo o tempo gasto em tarefas relacionadas a e-mail.
As implicações a longo prazo dessa integração ainda estão se desenvolvendo. Alguns especialistas sugerem que as ferramentas de e-mail com tecnologia de IA podem levar a uma diminuição na quantidade de tempo que as pessoas gastam verificando e respondendo manualmente aos e-mails, liberando tempo para outras atividades. No entanto, também foram levantadas preocupações sobre o potencial de dependência excessiva da IA, o que poderia diminuir o pensamento crítico e as habilidades de escrita.
O Google ainda não divulgou dados específicos sobre a taxa de adoção desses novos recursos de IA. A empresa planeja continuar refinando e expandindo suas ofertas de IA no Gmail com base no feedback do usuário e nos padrões de uso. O lançamento do novo formato de caixa de entrada e aprimoramentos adicionais nas ferramentas de escrita são esperados nos próximos meses.
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