Clientes da Rackspace estão enfrentando um aumento significativo no preço dos serviços de hospedagem de e-mail, com alguns parceiros relatando aumentos de até 706%. A nova estrutura de preços, que entrou em vigor nas últimas semanas, define o plano padrão em US$ 10 por caixa de correio por mês.
Isso representa um salto substancial em relação aos preços da Rackspace em novembro de 2025, quando o plano padrão custava US$ 3 por caixa de correio por mês, de acordo com o Wayback Machine do Internet Archive. Complementos, como Rackspace Email Plus (para armazenamento de arquivos, sincronização móvel, aplicativos compatíveis com o Office e mensagens) e Arquivamento (para armazenamento ilimitado), agora custam US$ 2 e US$ 6 adicionais por caixa de correio por mês, respectivamente. Anteriormente, esses complementos custavam US$ 1 e US$ 3 por caixa de correio por mês.
Parceiros revendedores expressaram fortes preocupações sobre o impacto do aumento de preços. Laughing Squid, um provedor de serviços de hospedagem na web e revendedor da Rackspace, afirmou em uma postagem de blog na quinta-feira que a empresa recebeu apenas um mês e meio de aviso sobre o aumento "astronômico" de 706%.
As mudanças de preço afetam empresas que dependem da Rackspace para hospedagem de e-mail, potencialmente forçando-as a absorver custos mais altos ou migrar para provedores alternativos. As razões por trás da decisão da Rackspace de implementar um aumento tão acentuado permanecem obscuras. A empresa ainda não emitiu uma declaração pública explicando a lógica por trás da nova estrutura de preços.
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