O Presidente Global da PwC, Mohamed Kande, emitiu um alerta severo aos líderes empresariais, afirmando que muitos perderam de vista os princípios fundamentais dos negócios em meio à rápida adoção da inteligência artificial. Em declarações à Fortune em Davos, na Suíça, Kande destacou que expressivos 56% das empresas não estão obtendo benefícios tangíveis de seus investimentos em IA.
Kande enfatizou que o mandato tradicional do CEO de expandir os negócios existentes, alocar capital de forma eficiente e implementar tecnologia para ganhos de produtividade não é mais suficiente. Ele argumentou que o papel do CEO passou por uma transformação mais dramática no ano passado do que nos 25 anos anteriores. Essa mudança exige um "mandato trimodal", exigindo que os líderes gerenciem simultaneamente suas operações atuais, transformem-nas em tempo real e desenvolvam modelos de negócios totalmente novos para o futuro.
A falha em extrair valor dos investimentos em IA ressalta uma questão mais ampla de alinhamento estratégico e compreensão fundamental. Embora as empresas estejam correndo para implementar soluções de IA, a falta de foco nos princípios básicos dos negócios está dificultando sua capacidade de integrar e aproveitar a tecnologia de forma eficaz. Essa desconexão é particularmente preocupante, dado o capital substancial que está sendo alocado para iniciativas de IA globalmente.
A PwC, como uma das maiores empresas de serviços profissionais do mundo, tem um ponto de vista único sobre os desafios e oportunidades que as empresas enfrentam em vários setores e geografias. Os insights da empresa são baseados em extensa pesquisa, engajamentos com clientes e análise do setor. Os comentários de Kande refletem uma crescente preocupação dentro da comunidade empresarial de que o hype em torno da IA possa estar ofuscando a necessidade de fundamentos de negócios sólidos.
Olhando para o futuro, Kande exortou os líderes empresariais a abraçarem o futuro com otimismo, apesar das incertezas inerentes. Ele traçou paralelos com períodos históricos de mudanças significativas, como a introdução de tarifas há um século e a Revolução Industrial, sugerindo que os desafios atuais não são inéditos. A chave, enfatizou, está em manter o foco nos princípios básicos dos negócios enquanto navega pelas complexidades da disrupção tecnológica. A capacidade de adaptar, inovar e construir novos modelos de negócios será crucial para o sucesso no cenário global em evolução.
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