Agentes de IA estão se infiltrando rapidamente nas operações empresariais, prometendo um ROI significativo, mas também gerando preocupações sobre um possível caos. Empresas estão implementando milhares de agentes em todos os departamentos, desde a geração de leads até a conciliação financeira. Essa transformação é impulsionada pelo potencial de benefícios econômicos substanciais.

A explosão de agentes está acontecendo agora. Empresas estão correndo para implementar IA, mas muitas carecem da infraestrutura para gerenciá-la de forma eficaz. Os primeiros a adotar estão lutando para dimensionar suas iniciativas de IA. O Boston Consulting Group descobriu que 60% das empresas relatam receita mínima.

O impacto imediato é uma crescente "lacuna de confiabilidade". As empresas estão investindo fortemente em IA, mas os retornos não estão se materializando como o esperado. Especialistas alertam que a autonomia sem alinhamento pode levar a interrupções operacionais e perdas financeiras.

A Reltio, empresa especializada em gerenciamento de dados, sugere que uma base de dados sólida é crucial para navegar nesse novo cenário. Eles argumentam que dados confiáveis serão essenciais para manter esses agentes de IA alinhados.

As empresas devem priorizar a infraestrutura e a governança de dados para aproveitar o poder dos agentes de IA de forma eficaz. O futuro da empresa orientada por agentes depende do fechamento da lacuna de confiabilidade e do estabelecimento de controle.