Главные директора по информационным технологиям (CIO) должны активно участвовать в экспериментах с ИИ, а не просто контролировать его управление, чтобы раскрыть весь потенциал технологии, заявила Рани Джонсон, CIO Workday, в своем недавнем заявлении. По словам Джонсон, нынешняя ситуация вокруг ИИ наполнена как восторгом, так и опасениями, что создает давление на организации с целью быстрого внедрения этой технологии.

Джонсон утверждает, что ожидание полностью сформированной стратегии в области ИИ несет в себе больший риск, чем потенциальные ошибки во время экспериментов. Она подчеркивает, что реальное воздействие возникает благодаря предоставлению доступа, укреплению доверия и приверженности практическому обучению.

Основываясь на своем собственном опыте, Джонсон рассказала о своих ранних начинаниях с экспертными системами, включая проект, направленный на помощь людям в выборе одежды. Несмотря на скептицизм инвесторов, которые сомневались в жизнеспособности онлайн-продаж одежды, она усвоила важный урок: сопротивление новым технологиям часто бывает недальновидным.

Эта тенденция сохранилась по мере продвижения Джонсон по карьерной лестнице CIO. Она считает, что CIO должны быть в авангарде исследований в области ИИ, направляя свои организации через сложности этой технологии. Эта активная роль включает в себя понимание нюансов алгоритмов ИИ, наборов данных и потенциальных приложений в их конкретном бизнес-контексте.

Последствия ИИ выходят за рамки отдельных организаций, оказывая влияние на общество в целом. По мере того, как системы ИИ становятся все более сложными, они поднимают вопросы о предвзятости, справедливости и подотчетности. CIO несут ответственность за обеспечение этической разработки и развертывания ИИ, смягчение потенциальных рисков и максимизацию его преимуществ для всех заинтересованных сторон.

Последние разработки в области ИИ включают достижения в моделях генеративного ИИ, которые могут создавать текст, изображения и другой контент. Эти модели обладают потенциалом для революционного преобразования различных отраслей, от маркетинга и рекламы до образования и развлечений. Однако они также вызывают опасения по поводу дезинформации и потенциальной возможности злоупотребления.

CIO должны быть в курсе этих разработок и их потенциальных последствий. Активно участвуя в экспериментах с ИИ, они могут получить более глубокое понимание возможностей и ограничений технологии, что позволит им принимать обоснованные решения о ее внедрении и управлении.