Эрин Шульц, бывший руководитель в сети продуктовых магазинов H-E-B, покинула свою должность после выявления недостатков в плане 401(k) компании, включая сложную формулу сопоставления взносов, недостаточное количество образовательных материалов на испанском языке и высокие комиссии взаимных фондов. Шульц, имеющая степень магистра делового администрирования, заметила эти проблемы, работая с почасовыми сотрудниками в Хьюстоне и его окрестностях около 10 лет назад.

Шульц обнаружила, что сложность системы сопоставления взносов 401(k) в H-E-B затрудняет полное понимание преимуществ для некоторых почасовых сотрудников. Она также отметила нехватку образовательных ресурсов на испанском языке, который является основным для многих работников компании. Ее анализ взаимных фондов плана выявил то, что она сочла завышенными комиссиями, влияющими на общую доходность для участников.

H-E-B, техасская сеть продуктовых магазинов с более чем 165 000 сотрудников, предлагает план 401(k) как часть пакета льгот для сотрудников. Шульц подняла свои опасения перед лицами, принимающими решения в компании, ответственными за пенсионный план. Однако она почувствовала, что ее опасения не были должным образом рассмотрены.

Примерно через год работы на руководящей должности в магазине, курируя скоропортящиеся продукты, Шульц решила покинуть H-E-B. Она назвала напряженный график работы в розничной торговле и свое разочарование планом 401(k) в качестве факторов, способствовавших ее уходу. Конкретные детали формулы сопоставления взносов и структуры комиссий взаимных фондов не разглашались. Компания не опубликовала заявление относительно опасений Шульц или каких-либо последующих изменений в плане 401(k).