Многие компании упускают преобразующий потенциал искусственного интеллекта, сосредотачиваясь в основном на сокращении затрат, считает Найджел Ваз, генеральный директор Publicis Sapient. Ваз утверждает, что рассматривать ИИ только как инструмент для сокращения расходов – значит значительно недооценивать его возможности, это все равно что искать только "более быстрых гусениц", вместо того чтобы обеспечить полное превращение в "бабочек".

Ваз подчеркнул, что успешное внедрение ИИ требует фундаментального переосмысления существующих бизнес-моделей, сравнивая это с преобразующим воздействием интернета. Он заявил, что компаниям следует подходить к внедрению ИИ в два ключевых этапа: во-первых, создание надежной инфраструктуры данных, и во-вторых, выбор конкретных, высокоценных проектов. "Соединены ли ваши данные? Организованы ли они? Находятся ли они в формате, который можно использовать? В противном случае ИИ – это просто мусор на входе, мусор на выходе", – пояснил Ваз, подчеркнув критическую важность качества и доступности данных.

Генеральный директор посоветовал предприятиям определить области, где ИИ может принести реальную пользу, выбирая проекты, которые не являются ни слишком масштабными, чтобы быстро принести результаты, ни слишком ограниченными по масштабу, чтобы быть применимыми во всей организации. Он отметил, что многие генеральные директора склоняются к основанным на затратах приложениям ИИ из-за их кажущейся простоты внедрения.

Publicis Sapient, консалтинговая фирма по цифровой трансформации, выступает за более стратегический подход к ИИ, уделяя особое внимание его потенциалу для революционного изменения бизнес-процессов и создания новых возможностей. Перспектива компании согласуется с растущим консенсусом среди отраслевых экспертов о том, что истинная ценность ИИ заключается в его способности стимулировать инновации и создавать конкурентные преимущества, а не просто автоматизировать существующие задачи.

Задача для многих организаций состоит в переходе от ориентированного на затраты мышления к мышлению, которое охватывает более широкие возможности ИИ. Это требует не только технологических инвестиций, но и культурного сдвига, который поощряет эксперименты и готовность переосмыслить традиционные способы работы. По мере того как технология ИИ продолжает развиваться, компании, которые применяют трансформационный подход, с большей вероятностью раскроют ее полный потенциал и добьются долгосрочного успеха.