В этом месяце Google начал интегрировать искусственный интеллект в свой сервис Gmail, представив набор инструментов, предназначенных для оптимизации управления электронной почтой и ее составления. Этот шаг знаменует собой значительное расширение присутствия ИИ в широко используемых онлайн-сервисах, после более раннего внедрения Google ответов, сгенерированных ИИ, в результатах своей поисковой системы примерно два года назад.

Новые функции Gmail используют генеративный ИИ, технологию, лежащую в основе чат-ботов, чтобы помогать пользователям с такими задачами, как поиск конкретной информации в их почтовых ящиках и составление ответов на электронные письма. Теперь пользователи могут искать свои электронные письма, задавая вопросы, например: «Как зовут рекрутера, с которым я встречался в прошлом месяце?». Google также тестирует новый формат входящих сообщений, выпуск которого запланирован на конец этого года, который автоматически составляет списки дел на основе задач, упомянутых в электронных письмах. Кроме того, обновление включает в себя инструменты, направленные на упрощение процесса написания, включая автоматическую проверку орфографии и генератор ответов.

Внедрение ИИ в Gmail представляет собой потенциально преобразующий сдвиг в том, как люди взаимодействуют с электронной почтой, методом коммуникации, который оставался относительно неизменным на протяжении десятилетий. В случае широкого распространения эти инструменты на базе ИИ могут значительно изменить то, как люди управляют и обрабатывают свою электронную переписку. Некоторые из новых функций доступны бесплатно, а для других требуется платная подписка.

Эта интеграция является продолжением более раннего выхода Google на рынок результатов поиска на основе ИИ, где ответы, сгенерированные ИИ, отображаются в верхней части страниц поиска. Этот более ранний шаг был расценен некоторыми как способ сделать ИИ более доступным для широкой публики. Расширение в Gmail предполагает более широкую стратегию интеграции ИИ в различные сервисы Google.

Последствия этого развития выходят за рамки простого удобства. По мере того, как ИИ все больше интегрируется в повседневное общение, возникают вопросы о конфиденциальности данных, алгоритмических предубеждениях и потенциальной чрезмерной зависимости от автоматизированных систем. Степень, в которой эти инструменты ИИ будут приняты, и долгосрочное влияние на общение по электронной почте еще предстоит увидеть.

Google планирует и дальше совершенствовать и расширять свои функции Gmail на базе ИИ в ближайшие месяцы. Компания внимательно следит за отзывами пользователей, чтобы оптимизировать инструменты и обеспечить их соответствие меняющимся потребностям пользователей Gmail.