Вслед за трагедией разворачивается знакомый цифровой ритуал. Появляется страница GoFundMe, виртуальная тарелка для сбора пожертвований, передаваемая по всему интернету. Будь то семья, оплакивающая внезапную потерю, сообщество, оправляющееся от стихийного бедствия, или человек, столкнувшийся с непомерными медицинскими счетами, эти кампании стали повсеместной чертой американского ландшафта. Но под поверхностью щедрости скрывается растущее беспокойство. Опросы показывают широкое недоверие к краудфандинговым платформам, скептицизм, подпитываемый опасениями по поводу прозрачности, подотчетности и возможности мошенничества. Так почему же, несмотря на эти оговорки, американцы продолжают открывать свои кошельки и жертвовать миллиарды через такие сайты, как GoFundMe?

Рост краудфандинговых платформ, таких как GoFundMe, — относительно недавнее явление. Запущенная в 2010 году, GoFundMe быстро извлекла выгоду из силы социальных сетей и человеческого желания помогать другим. Платформа предложила простой и доступный способ для частных лиц запрашивать пожертвования для широкого круга нужд, минуя традиционные благотворительные организации и учреждения. За последнее десятилетие краудфандинг взлетел в популярности, став многомиллиардной индустрией. Только GoFundMe собрала более 40 миллиардов долларов, финансируя все, от медицинского лечения и похоронных расходов до предприятий малого бизнеса и творческих проектов.

Однако этот быстрый рост не обошелся без проблем. По мере того как краудфандинг становился все более распространенным, росла и обеспокоенность по поводу его легитимности и эффективности. Одной из основных проблем является отсутствие надзора и регулирования. В отличие от традиционных благотворительных организаций, краудфандинговые платформы не подвергаются такому же уровню контроля, что облегчает прохождение мошеннических кампаний. Истории о мошенничестве и нецелевом использовании средств подорвали доверие общественности, заставив многих усомниться в том, действительно ли их пожертвования доходят до предполагаемых получателей.

«В краудфандинге существует реальная информационная асимметрия, — объясняет доктор Аня Шарма, профессор цифровой этики Калифорнийского университета в Беркли. — Доноры часто полагаются на ограниченную информацию и эмоциональные призывы, что делает их уязвимыми для манипуляций. Трудно проверить подлинность кампании или отследить, как используются средства».

Еще одна проблема — потенциальная возможность краудфандинга усугубить существующее неравенство. Хотя краудфандинг может стать спасательным кругом для нуждающихся, он также опирается на щедрость отдельных лиц, которая может быть непредсказуемой и неравномерно распределенной. Те, у кого сильные социальные сети и убедительные истории, с большей вероятностью добьются успеха в сборе средств, в то время как другие могут изо всех сил пытаться набрать обороты. Это может создать систему, в которой наиболее уязвимые остаются позади, еще больше увеличивая разрыв между имущими и неимущими.

Несмотря на эти опасения, импульс помогать другим остается мощным мотиватором. В обществе, где системы социальной защиты становятся все более расшатанными, краудфандинг предлагает прямой и немедленный способ облегчить страдания. Он позволяет людям общаться с нуждающимися на личном уровне, минуя бюрократические институты и предлагая чувство причастности и контроля.

«Людей привлекает краудфандинг, потому что он ощущается как прямая связь, — говорит Марк Джонсон, консультант по благотворительности из Нью-Йорка. — Они видят лицо, слышат историю и чувствуют, что могут внести ощутимый вклад в чью-то жизнь. Это мощный эмоциональный импульс, который может перевесить опасения по поводу доверия и подотчетности».

Будущее краудфандинга неопределенно. По мере того как инструменты на базе искусственного интеллекта становятся все более совершенными, они потенциально могут быть использованы для повышения прозрачности и выявления мошеннических кампаний. Технология блокчейн, например, может обеспечить безопасный и прозрачный способ отслеживания пожертвований и обеспечения того, чтобы средства использовались по назначению. Однако эти технологии также поднимают новые этические вопросы о конфиденциальности данных и алгоритмической предвзятости.

В конечном счете, успех краудфандинга будет зависеть от решения основных проблем доверия и подотчетности. Платформам необходимо внедрить более строгие процессы проверки, обеспечить большую прозрачность в отношении того, как используются средства, и разработать механизмы разрешения споров. Донорам, в свою очередь, необходимо быть более критичными и проницательными, тщательно изучать кампании перед пожертвованием и требовать большей подотчетности от платформ. Только тогда краудфандинг сможет по-настоящему реализовать свой потенциал как сила добра в мире.