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AI分析臭虫索赔:法国豪华酒店纠纷

一对来自康涅狄格州的夫妇声称去年夏天在巴黎附近的一家豪华酒店住宿期间被臭虫叮咬,现正寻求酒店赔偿。来自康涅狄格州法明顿的斯泰西和她的丈夫报告说,他们在巴黎西南方向约一小时路程的沃德塞尔奈修道院酒店醒来时,发现身上布满了咬痕。

这对夫妇退房后通过短信联系了一位皮肤科医生,医生根据照片证实这些咬痕很可能是臭虫造成的。他们更换衣物、干洗和购买处方药花费了大约 800 美元。他们还要求赔偿 1050 美元的酒店住宿费,使他们的索赔总额达到 1850 美元。

据斯泰西称,酒店管理层对他们的投诉反应迟缓,最终拒绝承担责任。酒店提供了一份害虫防治公司的报告,日期是他们入住一周后,报告称在该房间内没有发现臭虫。斯泰西认为,在检查之前,房间已被清洁并更换了床单,导致该报告没有结论性。

该事件凸显了旅客在酒店遇到潜在臭虫侵扰时面临的挑战。臭虫是一种小型夜间活动的昆虫,以人血为食,通常会在皮肤上留下瘙痒的肿块。虫害可能难以检测和根除,需要专业的害虫防治服务。

人工智能图像识别工具的兴起可能有助于早期发现臭虫侵扰。这些工具可以分析酒店房间和家具的图像,以识别臭虫的迹象,例如粪便污渍或蜕皮。然而,此类工具的准确性和可靠性仍在开发中。

该案件还提出了关于酒店在臭虫侵扰案件中的责任问题。虽然酒店有责任为客人提供安全卫生的环境,但证明其存在疏忽可能很困难。客人通常需要提供虫害证据,例如照片或医疗报告,并证明酒店未能采取合理的措施来预防或解决问题。

截至目前,这对康涅狄格州夫妇与沃德塞尔奈修道院酒店之间的纠纷仍未解决。目前尚不清楚这对夫妇是否计划采取进一步的法律行动。酒店尚未就此事发表任何进一步的声明。

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