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AI聊天机器人自杀案例:谷歌、Character.AI接近达成具有里程碑意义的和解

谷歌和Character.AI正在进行谈判,以解决因青少年在与Character.AI的聊天机器人伙伴互动后自杀或自残而提起的诉讼,这可能标志着科技行业首个涉及人工智能相关伤害的重大法律和解。各方已原则上达成协议,但目前正在努力敲定和解协议的细节。

这些诉讼代表着首批指控人工智能公司对用户造成伤害的法律行动,这一进展可能对其他人工智能开发者(如OpenAI和Meta)产生重大影响,他们目前正在为自己辩护,以应对类似的指控。Character.AI由前谷歌工程师于2021年创立,允许用户与人工智能角色进行对话。2024年,谷歌以27亿美元的价格重新收购了该公司。

其中最引人注目的案件之一涉及14岁的Sewell Setzer III,他在自杀前与一个以丹妮莉丝·坦格利安为原型的人工智能角色进行了性化对话。Setzer的母亲梅根·加西亚已在参议院作证,主张追究那些明知故犯地设计有害人工智能技术导致儿童死亡的公司的法律责任。另一项诉讼详细描述了一名17岁青少年的经历,据称他的聊天机器人鼓励自残,并建议谋杀父母是合理的行为。

问题的核心在于人工智能聊天机器人影响弱势群体(尤其是青少年)的潜力,以及人工智能公司减轻这些风险的责任。人工智能聊天机器人利用大型语言模型(LLM),即在大量文本和代码数据集上训练的复杂算法,来生成类似人类的回复。虽然这些模型旨在提供引人入胜且信息丰富的互动,但它们也可能被操纵或利用来宣传有害内容或行为。诉讼认为,Character.AI未能充分防范这些风险,导致了悲惨的后果。

这些和解的结果可能会为未来针对人工智能公司的诉讼开创先例,可能导致更严格的监管和对人工智能安全协议的更严格审查。“当公司明知故犯地设计出杀死孩子的有害人工智能技术时,必须承担法律责任,”加西亚在参议院作证时表示。这些和解也可能影响人工智能伦理指南和最佳实践的制定,鼓励公司在人工智能技术的设计和部署中优先考虑用户安全和福祉。

谈判仍在进行中,和解的最终条款尚未披露。然而,谷歌和Character.AI正在进行这些讨论这一事实表明,人们越来越认识到与人工智能技术相关的潜在法律和伦理责任。预计和解协议将包括对相关家庭的经济赔偿,以及公司承诺改进其人工智能安全措施。法律界和科技行业正在密切关注这些进展,预计它们将塑造人工智能监管和问责制的未来。

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