Rackspace的客户正面临电子邮件托管成本的大幅上涨，一些合作伙伴报告称价格涨幅高达706%。这些变化在最近几周生效，引发了依赖Rackspace提供电子邮件服务的企业的担忧。

新的定价结构将标准套餐设定为每个邮箱每月10美元。其他功能可通过附加组件获得，包括Rackspace Email Plus，每个邮箱每月2美元，提供文件存储、移动同步、Office兼容应用程序和消息传递功能；以及归档附加组件，每个邮箱每月6美元，提供无限存储。

根据互联网档案馆Wayback Machine的数据，Rackspace最近在2023年11月的定价为标准套餐每个邮箱每月3美元，Email Plus和归档附加组件分别每个邮箱每月1美元和3美元。

经销商合作伙伴对新定价的影响尤其直言不讳。网络托管服务提供商和Rackspace经销商Laughing Squid周四发布了一篇博客文章，称Rackspace将其电子邮件价格提高了“天文数字般的706%”，且仅提前一个半月通知。

此次价格上涨影响了所有规模的使用Rackspace电子邮件托管服务的企业。这种突如其来的大幅变化让许多客户不得不紧急评估他们的选择并调整预算。对Rackspace客户群和市场地位的长期影响还有待观察。