Rackspace的客户正面临电子邮件托管服务价格的大幅上涨，一些合作伙伴报告称涨幅高达706%。这些变化在最近几周生效，引发了依赖Rackspace提供电子邮件服务的企业的担忧。

新的定价结构将标准套餐设定为每个邮箱每月10美元。其他功能可通过附加组件获得，包括Rackspace Email Plus，每个邮箱每月2美元（提供文件存储、移动同步、Office兼容应用程序和消息传递），以及Archiving，每个邮箱每月6美元（提供无限存储）。

根据互联网档案馆Wayback Machine的数据，Rackspace最近在2023年11月的定价明显较低。标准套餐的费用为每个邮箱每月3美元，Email Plus为每个邮箱每月1美元，Archival为每个邮箱每月3美元。

经销商合作伙伴对价格上涨的影响尤其直言不讳。网络托管服务提供商和Rackspace经销商Laughing Squid在周四的一篇博文中表示，该公司的电子邮件定价将大幅上涨706%，且仅提前一个半月通知。

此次价格上涨影响了所有依赖Rackspace进行电子邮件托管的各种规模的企业。这种突如其来且幅度巨大的变化让许多客户措手不及，不得不重新评估预算并探索替代解决方案。

Rackspace尚未发布正式声明，以回应客户和经销商合作伙伴提出的担忧。该公司的网站反映了新的定价结构，但没有对这一变化给出具体解释。此次价格调整对Rackspace的客户群和市场地位的长期影响还有待观察。