Rackspace的客户正面临电子邮件托管服务的大幅涨价，一些合作伙伴报告称涨幅高达706%。最近几周实施的新定价结构将标准套餐设定为每月每个邮箱10美元。

这标志着Rackspace的定价与2023年11月相比发生了重大变化，根据互联网档案馆Wayback Machine的数据，当时标准套餐的费用为每月每个邮箱3美元。现在，诸如Rackspace Email Plus（用于文件存储、移动同步、Office兼容应用程序和消息传递）和Archiving（用于无限存储）等附加组件的费用分别为每月每个邮箱额外2美元和6美元。此前，这些附加组件的定价为每月每个邮箱1美元和3美元。

经销商合作伙伴对新定价的影响表示强烈担忧。网络托管服务提供商和Rackspace经销商Laughing Squid在周四的一篇博客文章中表示，该公司的电子邮件定价将大幅上涨706%，且仅提前一个半月通知。

此次涨价影响了依赖Rackspace进行电子邮件托管的企业，可能会迫使他们承担增加的成本或寻找替代提供商。正如Laughing Squid所强调的那样，变化的突然性增加了企业调整预算和IT策略的难度。

Rackspace尚未发布公开声明，以回应其合作伙伴和客户提出的担忧。此次定价变化对Rackspace的客户群和市场地位的长期影响还有待观察。