Rackspace的客户正面临电子邮件托管服务的大幅涨价，一些合作伙伴报告称涨幅高达706%。这项变动在最近几周生效，将标准套餐的价格提高到每月每个邮箱10美元。

根据互联网档案馆Wayback Machine的数据，此前，就在2023年11月，标准套餐的价格为每月每个邮箱3美元。Rackspace Email Plus附加组件（包括文件存储、移动同步、Office兼容应用程序和消息传递）现在的价格为每月每个邮箱额外2美元，而提供无限存储的Archiving附加组件的价格为每月每个邮箱6美元。这些附加组件之前的价格分别为1美元和3美元。

经销商合作伙伴对新定价结构的影响表示强烈担忧。网络托管服务提供商和Rackspace经销商Laughing Squid在周四的一篇博文中表示，该公司将把电子邮件价格提高惊人的706%，而且只提前了一个半月通知。

此次涨价已促使一些客户重新评估他们的电子邮件托管选项。Rackspace决定涨价的原因尚不清楚。该公司尚未发布公开声明解释这一变化。情况仍在发展中，对Rackspace客户群和市场地位的长期影响还有待观察。