Rackspace的客户正面临电子邮件托管服务的大幅涨价，一些合作伙伴报告称涨幅高达706%。最近几周实施的新定价结构将标准套餐设定为每月每个邮箱10美元。其他功能可通过附加组件获得，包括Rackspace Email Plus，每月每个邮箱2美元（提供文件存储、移动同步、Office兼容应用程序和消息传递），以及Archiving，每月每个邮箱6美元（提供无限存储）。

根据互联网档案馆Wayback Machine的数据，Rackspace最近在2023年11月的定价明显较低。标准套餐的费用为每月每个邮箱3美元，Email Plus为每月每个邮箱1美元，Archival为每月每个邮箱3美元。

经销商合作伙伴对新定价的影响表示强烈担忧。网络托管服务提供商和Rackspace经销商Laughing Squid在周四的一篇博文中表示，该公司将电子邮件定价提高了惊人的706%，并且只提前了一个半月通知。

此次价格上涨影响了依赖Rackspace进行电子邮件托管的企业，可能会迫使他们寻找替代提供商或承担增加的成本。正如Laughing Squid所强调的那样，变化的突然性增加了企业调整预算和IT策略的难度。

Rackspace尚未发布全面的公开声明，以解决其合作伙伴和客户提出的具体问题。该公司未来在价格调整和客户支持方面的行动可能会决定此次变更的长期影响。