Rackspace的客户正面临电子邮件托管服务的大幅涨价，一些合作伙伴报告称涨幅高达706%。最近几周实施的新定价结构将标准套餐设定为每月每个邮箱10美元。

根据互联网档案馆的时光机器显示，这与Rackspace在2025年11月的定价相比有了显著的跃升，当时标准套餐的费用为每月每个邮箱3美元。Rackspace Email Plus等附加组件，包括文件存储、移动同步和Office兼容应用程序，现在的费用为每月每个邮箱额外2美元。提供无限存储的归档附加组件定价为每月每个邮箱6美元。此前，这些附加组件的费用分别为1美元和3美元。

经销商合作伙伴对这些变化表示了相当大的担忧。网络托管服务提供商和Rackspace经销商Laughing Squid在周四的一篇博文中表示，该公司将把电子邮件价格提高惊人的706%，而且只提前了一个半月通知。

这次涨价迫使许多企业重新评估他们的电子邮件托管选项。对于多年来一直依赖Rackspace的公司来说，例如一家自1999年以来一直使用Rackspace作为其电子邮件提供商的合作伙伴，这次涨价尤其具有破坏性。变化的突然性也成为了一个争论点，使得企业只有有限的时间来调整预算或迁移到其他供应商。

Rackspace尚未发布公开声明，以解决其合作伙伴和客户提出的具体问题。这些价格变化对Rackspace的客户群和市场地位的长期影响还有待观察。