作为政府对水务行业全面改革的一部分，英格兰和威尔士的水务公司将面临更严格的监管，包括突击检查和定期的类似车辆年检(MOT)的检查。环境大臣艾玛·雷诺兹宣布了这些变革，称其为私有化以来最重要的改革，旨在解决公众对污染事件、泄漏和停水的担忧。政府在《水务白皮书》中概述的计划旨在建立公司专属团队，以监测和支持各个公司，从而摆脱“基于案头、一刀切”的方法。

雷诺兹表示，新措施将使表现不佳的水务公司“无处遁形”。她批评了现有制度，称“我们现在的制度是水务公司在自己给自己打分。” 雷诺兹补充说，“这是一个整个系统的失败，是监管的失败，是监管机构的失败，也是水务公司自身的失败。”

此次改革还包括强制性家用电器用水效率标签。其目标是为消费者提供更好的信息，以便他们就用水做出明智的选择。

此举是为了回应公众对水务公司表现日益增长的不满。近年来，无数的污染、泄漏和供水中断事件影响了成千上万的客户。政府希望加强审查和支持能够推动水务公司业绩的改善，并减少这些问题。

《水务白皮书》详细阐述了政府确保水务部门更具弹性和可持续性的战略。公司专属团队将利用数据分析和预测建模（这些技术越来越多地由人工智能驱动）来识别潜在问题，以防问题升级。人工智能算法可以分析基础设施性能、天气模式和客户使用情况的大量数据集，以预测管道爆裂或水库枯竭等风险。这种积极主动的方法与目前被动的系统形成对比，在目前的系统中，问题通常只有在发生后才得到解决。

对社会的影响是深远的。改善水利基础设施和减少污染可以带来更好的公共卫生结果和更健康的环境。在水资源管理中使用人工智能也引发了关于数据隐私和算法偏见的问题。至关重要的是，要确保这些技术以负责任和合乎道德的方式使用。

预计拟议的变更将在未来几年内实施。政府将与水务公司、监管机构和公众协商，以最终确定新系统的细节。改革的成功将取决于新的监测和支持机制的有效实施，以及水务公司接受变革的意愿。