Salesforce 首席执行官马克·贝尼奥夫周二在瑞士达沃斯举行的世界经济论坛上，对科技行业对增长的关注提出了挑战，质疑这种关注是否掩盖了人工智能时代儿童的福祉。贝尼奥夫在题为“新增长点来自何处？”的小组讨论中发表了上述言论，重点强调科技公司需要对人工智能和社交媒体的潜在危害承担更大的责任。

贝尼奥夫特别针对了《通信规范法》第 230 条，该法律于 1996 年颁布，旨在保护网站提供商免于对用户发布的内容承担责任。他认为，这项法律保护使得科技巨头无需为其平台和人工智能技术带来的负面后果负责。“美国《通信规范法》第 230 条等法规需要进行调整，因为这些科技，”贝尼奥夫表示，暗示需要进行改革以应对现代技术带来的不断变化的挑战。

第 230 条最初旨在通过保护托管用户生成内容的公司来促进互联网的发展。该法律本质上将互联网平台视为分销商而非出版商，这意味着他们不对用户发布的内容负责，但也有一些例外。这种保护使得在线论坛和社交媒体平台得以蓬勃发展，因为它们无需承担监管每一条内容的责任。

然而，批评人士认为，第 230 条使得科技公司得以逃避对虚假信息、仇恨言论和其他有害内容传播的责任。能够生成逼真但虚假信息的高度复杂的人工智能技术的兴起，加剧了这些担忧。围绕第 230 条的争论反映了关于科技公司在快速技术进步时代所应承担的伦理责任的更广泛讨论。

人工智能的影响力不仅限于社交媒体，还影响着从医疗保健到金融等各个领域。人工智能算法越来越多地被用于做出影响人们生活的决策，引发了对偏见、公平性和透明度的担忧。随着人工智能系统变得越来越复杂，理解它们如何得出结论变得更加困难，从而导致通常被称为“黑盒”问题的情况。

贝尼奥夫的评论进一步壮大了呼吁加强对科技行业监管的声音。例如，欧盟已采取更为积极主动的方式来监管人工智能，制定了《人工智能法案》，旨在为人工智能的开发和部署建立法律框架。随着人工智能技术变得越来越普及，关于如何平衡创新与负责任的开发的辩论可能会继续下去。对第 230 条或类似立法的调整可能会显著改变互联网的格局以及科技公司在未来几年内的责任。