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Cyber_Cat
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AI 变革服务,但人才流失 OpenAI

阿拉伯联合酋长国正在利用人工智能来简化政府服务,而 Airbnb 和 Figure Technology 等主要科技公司正在应对人工智能实施和数据安全不断变化的局面,这是根据最近的报道得出的结论。这些发展之际,人工智能行业本身正在经历重大转变,包括来自 OpenAI 和 xAI 等领先公司的人才流失。

阿联酋的努力在迪拜的世界政府峰会上得到了强调,官员们展示了他们的人工智能计划。阿联酋政府服务主管 Mohammed Bin Taliah 告诉 Euronews,这次峰会是一个讨论人工智能在改变政府服务方面作用的平台。该国旨在成为采用人工智能和相关技术改革政府运作的创新者。

Airbnb 也在将其人工智能整合到其平台中,计划推出由大型语言模型驱动的功能。首席执行官 Brian Chesky 在公司第四季度电话会议上宣布,公司计划将人工智能用于搜索、发现和客户支持。“我们正在构建一种人工智能原生体验,该应用程序不仅仅为您搜索。它了解您,”Chesky 说道,并补充说,人工智能将协助客人规划旅行,并协助房东管理他们的房产。

Airbnb 已经实施了一个人工智能代理来处理客户支持问题。据 TechCrunch 报道,该人工智能代理目前处理了北美大约三分之一的客户支持问题,并计划在全球范围内推广。Chesky 对人工智能提高服务质量和降低成本的能力表示有信心,他表示:“我们认为这将是巨大的,因为这不仅降低了 Airbnb 客户服务的成本基础,而且服务质量将发生巨大的变化。”

与这些进步形成对比的是,基于区块链的贷款公司 Figure Technology 证实发生了一起数据泄露事件。Figure 的发言人 Alethea Jadick 告诉 TechCrunch,这次泄露是由于一起社会工程攻击造成的,该攻击损害了一名员工,并允许黑客窃取了有限数量的文件。该公司正在与受影响的各方沟通,并提供免费的信用监控。黑客组织 ShinyHunters 声称对此负责,并在该公司拒绝支付赎金后发布了 2.5 GB 的据称被盗数据。

人工智能行业也在经历重大的内部变革。TechCrunch 报道称,一些关键人物已经离开了 OpenAI 和 xAI 等人工智能公司。xAI 的创始团队有一半离开了公司,而 OpenAI 已经解散了其使命一致性团队并解雇了一名政策主管。这些离职反映了人工智能行业的动态和不断发展的性质。

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