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Cyber_Cat
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爱彼迎为搜索、支持添加人工智能;Figure 遭遇数据泄露

Airbnb 计划在其平台上整合人工智能 (AI) 功能,以增强用户体验并简化运营,与此同时,该公司也面临着对其数据安全的日益严格的审查。据 TechCrunch 报道,该公司在第四季度电话会议上宣布了这一意图,透露计划利用大型语言模型进行搜索、行程规划和房东支持。与此同时,基于区块链的借贷公司 Figure Technology 证实,由于一起社会工程攻击事件,该公司发生了数据泄露事件,TechCrunch 也有相关报道。

Airbnb 首席执行官 Brian Chesky 表示,该公司旨在构建一种“原生 AI 体验”,超越简单的搜索功能,旨在为用户个性化平台,并协助房东管理他们的房产。该公司已经在测试新的 AI 功能,并且其定制的 AI 代理已经处理了北美地区大约三分之一的客户支持问题。据 TechCrunch 报道,Airbnb 预计,在一年之内,超过 30% 的客户支持工单将由 AI 处理,涵盖所有提供人工客户服务代理的语言。Chesky 认为,这不仅可以降低成本,还可以显著提高服务质量。

Figure Technology 的数据泄露事件,由公司发言人证实,源于一名员工在社会工程攻击中被骗。黑客获得了对少量文件的访问权限,该公司正在向受影响的人提供免费的信用监控服务。据 TechCrunch 报道,黑客组织 ShinyHunters 在其暗网泄密网站上声称对此次泄露事件负责,并表示 Figure 拒绝支付赎金,随后发布了 2.5 GB 的据称被盗数据。

在其他与 AI 相关的新闻中,几家 AI 公司正在经历重大人才流失。据 TechCrunch 报道,xAI 的创始团队已经有一半离职,而 OpenAI 正在进行内部重组。

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This article was generated with AI assistance, synthesizing reporting from multiple credible news sources. Our editorial team reviews AI-generated content for accuracy.

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