وفقًا لما ذكره جيمس ريجيو، المدير التقني في Brex، فإن Brex تحول استراتيجيتها في مجال الذكاء الاصطناعي بعيدًا عن أطر عمل تنسيق الوكلاء التقليدية، واختارت بدلًا من ذلك نهج "شبكة الوكلاء" لتحقيق قدر أكبر من الأتمتة في مجال تمويل المؤسسات. وتعتقد الشركة أنه مع تطور وكلاء الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى أنظمة مستقلة، تصبح نماذج التنسيق الجامدة محدودة.

تم تصميم شبكة الوكلاء الخاصة بـ Brex لتكون عبارة عن شبكة من وكلاء الذكاء الاصطناعي المتخصصين، يركز كل منهم على دور محدد ويتواصل باللغة الطبيعية. يعمل هؤلاء الوكلاء بشكل مستقل مع الحفاظ على رؤية كاملة عبر الشبكة. يتناقض هذا النهج مع أنظمة التنسيق المركزية، التي وجدت Brex أنها أقل نمطية ومرونة وقابلية للتدقيق لتلبية احتياجاتها.

وقال ريجيو لموقع VentureBeat: "هدفنا هو استخدام الذكاء الاصطناعي لجعل Brex تختفي بشكل فعال"، مؤكدًا طموح الشركة لتحقيق الأتمتة الكاملة للعمليات المالية. تهدف Brex إلى تزويد كل مدير داخل المؤسسة بنقطة اتصال واحدة داخل نظام Brex، قادرة على التعامل مع جميع مسؤولياتهم، بما في ذلك إدارة الإنفاق وطلبات السفر والموافقة على حدود الإنفاق.

كانت صناعة الخدمات المالية من أوائل المتبنين لتقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. يعكس تحرك Brex نحو شبكة الوكلاء اتجاهًا متزايدًا لاستكشاف هياكل الذكاء الاصطناعي اللامركزية لتعزيز الكفاءة والاستقلالية. تشير تجربة الشركة إلى أن الوكلاء الذين يركزون بشكل ضيق هم أكثر فعالية للمهام المحددة، مما يؤدي إلى تحسين النمطية وقابلية التدقيق.

يأتي تطوير شبكة الوكلاء في أعقاب عمل Brex السابق مع Brex Assistant. تتوقع الشركة أن هذه البنية الجديدة ستمكن المستخدمين من تجربة أكثر سلاسة وأتمتة، مما يقلل في النهاية من الحاجة إلى التفاعل المباشر مع منصة Brex. لا يزال التأثير السوقي لهذا التحول غير واضح، لكن Brex تراهن على أن شبكة الوكلاء الخاصة بها ستوفر ميزة تنافسية في المشهد سريع التطور للخدمات المالية القائمة على الذكاء الاصطناعي.