تستفيد Google Meet من الذكاء الاصطناعي لتحويل الاجتماعات إلى مستودع معرفي قابل للبحث، بهدف التقاط "الطاقة المظلمة للأعمال" التي غالبًا ما تتلاشى بعد انتهاء المناقشات، وفقًا لأحد المسؤولين التنفيذيين في الشركة. تسعى هذه المبادرة إلى معالجة مشكلة فقدان المعلومات وسياق اتخاذ القرار الذي يحدث عادةً في الاجتماعات.

تعتقد الشركة أن الملكية الفكرية الهامة تتولد أثناء الاجتماعات، بما في ذلك رؤى حول المفاضلات القيادية، وأسس اتخاذ القرار، وحل الاعتراضات. في حين أن الشركات توثق الإستراتيجية بدقة، فإن عملية صنع القرار الفعلية، والتي غالبًا ما تكون أكثر قيمة، تظل غير مُلتقطة إلى حد كبير. يهدف الذكاء الاصطناعي في Google Meet إلى الحفاظ على هذه الفروق الدقيقة، وتحويل الاجتماعات إلى أصول تنظيمية.

"إن الملكية الفكرية للقيادة تحدث في غرفة الاجتماعات. ثم تختفي"، صرح المسؤول التنفيذي، مسلطًا الضوء على الطبيعة الزائلة للمناقشات الحاسمة. تهدف الميزات الجديدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى مكافحة فقدان القرارات، والالتزامات المتلاشية، والمناقشات المتكررة الناتجة عن التفاصيل المنسية.

من خلال نسخ وتحليل محتوى الاجتماع، تعتزم Google Meet جعل المحادثات قابلة للاستخدام خارج نطاق الاجتماع نفسه. تعتمد هذه الوظيفة على السابقة التي وضعتها رسائل البريد الإلكتروني، والتي حولت التواصل الظرفي إلى ذاكرة عمل تنظيمية. الهدف هو توفير سجل شامل ليس فقط لما تم اتخاذه من قرارات، ولكن أيضًا كيف ولماذا.

تأتي هذه الخطوة في الوقت الذي تسعى فيه الشركات بشكل متزايد إلى تحسين الإنتاجية وإدارة المعرفة. ينمو سوق أدوات الاجتماعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، حيث تقدم شركات مثل Otter.ai و Microsoft أيضًا ميزات مماثلة. يمكن لدخول Google إلى هذا المجال أن يزيد من تسريع التبني ويدفع الابتكار. لا يزال التأثير المالي لهذه المبادرة غير واضح، لكن المحللين يشيرون إلى أن تحسين الاحتفاظ بالمعرفة واتخاذ القرارات يمكن أن يؤدي إلى توفير كبير في التكاليف وزيادة الكفاءة للشركات.