يواجه عملاء Rackspace زيادة كبيرة في أسعار خدمات استضافة البريد الإلكتروني، حيث أبلغ بعض الشركاء عن زيادات تصل إلى 706 بالمائة. وقد أثار هذا التغيير، الذي دخل حيز التنفيذ في الأسابيع الأخيرة، قلقًا بين الشركات التي تعتمد على Rackspace في حلول البريد الإلكتروني.

يحدد هيكل التسعير الجديد الخطة القياسية بسعر 10 دولارات لكل صندوق بريد شهريًا. تتوفر ميزات إضافية من خلال الوظائف الإضافية، بما في ذلك Rackspace Email Plus مقابل 2 دولار لكل صندوق بريد شهريًا، مما يوفر تخزين الملفات ومزامنة الأجهزة المحمولة والتطبيقات المتوافقة مع Office والمراسلة، وأرشفة مقابل 6 دولارات لكل صندوق بريد شهريًا، مما يوفر تخزينًا غير محدود.

وفقًا لبيانات من Wayback Machine التابع لأرشيف الإنترنت، كانت Rackspace تتقاضى سابقًا 3 دولارات لكل صندوق بريد شهريًا للخطة القياسية الخاصة بها حتى وقت قريب من نوفمبر 2023. تم تسعير الوظيفة الإضافية Email Plus بسعر 1 دولار لكل صندوق بريد شهريًا، وتكلفة الوظيفة الإضافية للأرشفة 3 دولارات لكل صندوق بريد شهريًا.

كان شركاء إعادة البيع صريحين بشكل خاص بشأن تأثير ارتفاع الأسعار. ذكرت Laughing Squid، وهي مزود خدمة استضافة الويب وبائع تجزئة لـ Rackspace، في منشور مدونة يوم الخميس أن الشركة تزيد أسعار البريد الإلكتروني لدينا بنسبة فلكية تبلغ 706 بالمائة، مع إشعار مدته شهر ونصف فقط.

لقد ترك الارتفاع المفاجئ والكبير العديد من عملاء Rackspace يتدافعون لتقييم خياراتهم. بالنسبة للشركات التي اعتمدت منذ فترة طويلة على Rackspace في خدمات البريد الإلكتروني، يمثل تغيير الأسعار اضطرابًا كبيرًا في ميزانياتها التشغيلية.