يواجه عملاء Rackspace زيادة كبيرة في أسعار خدمات استضافة البريد الإلكتروني، حيث أبلغ بعض الشركاء عن زيادات تصل إلى 706 بالمائة. وقد أثار هذا التغيير، الذي دخل حيز التنفيذ في الأسابيع الأخيرة، قلقًا بين الشركات التي تعتمد على Rackspace في خدمات البريد الإلكتروني، وخاصةً شركاء إعادة البيع.
يحدد هيكل التسعير الجديد الخطة القياسية بسعر 10 دولارات لكل صندوق بريد شهريًا. تتوفر ميزات إضافية من خلال الوظائف الإضافية: Rackspace Email Plus، الذي يتضمن تخزين الملفات ومزامنة الأجهزة المحمولة والتطبيقات المتوافقة مع Office والمراسلة، ويكلف 2 دولار إضافي لكل صندوق بريد شهريًا. يتم تسعير الوظيفة الإضافية للأرشفة، التي توفر تخزينًا غير محدود، بسعر 6 دولارات إضافية لكل صندوق بريد شهريًا.
وفقًا لبيانات من Wayback Machine التابع لأرشيف الإنترنت، كان تسعير Rackspace حتى نوفمبر 2025 يبلغ 3 دولارات لكل صندوق بريد شهريًا للخطة القياسية، مع تكلفة الوظائف الإضافية Email Plus والأرشفة 1 دولار و 3 دولارات لكل صندوق بريد شهريًا، على التوالي.
أعربت Laughing Squid، وهي مزود خدمة استضافة مواقع الويب وبائع تجزئة لـ Rackspace، عن انتقادات قوية لارتفاع الأسعار في منشور مدونة يوم الخميس. ذكرت الشركة أن Rackspace "تزيد أسعار البريد الإلكتروني لدينا بنسبة فلكية تبلغ 706 بالمائة، مع إشعار مدته شهر ونصف فقط".
يؤثر ارتفاع الأسعار على الشركات من جميع الأحجام التي تستخدم خدمات استضافة البريد الإلكتروني من Rackspace. لقد ترك الطابع المفاجئ والكبير للتغيير العديد من العملاء يكافحون لتقييم خياراتهم وتعديل ميزانياتهم. يشعر البائعون، على وجه الخصوص، بالقلق بشأن التأثير على أسعارهم وعلاقاتهم مع العملاء.
لم تصدر Rackspace بعد بيانًا شاملاً يعالج المخاوف التي أثارها عملاؤها وشركاؤها. تظل خطط الشركة المستقبلية لتسعير استضافة البريد الإلكتروني واستراتيجيتها للاحتفاظ بالعملاء في خضم زيادة الأسعار غير واضحة. الوضع مستمر، ومن المتوقع حدوث المزيد من التطورات حيث يقوم العملاء بتقييم بدائلهم وتستجيب Rackspace للتعليقات.
Discussion
Join the conversation
Be the first to comment