لقد اهتز عالم تكنولوجيا الموارد البشرية، الذي عادة ما يكون عبارة عن مشهد من عمليات تكامل سلسة لكشوف المرتبات والامتثال الآلي، بفضيحة تستحق أن تكون رواية من تأليف جون لو كاريه. ما بدأ كمنافسة مريرة بين شركتي Rippling و Deel الناشئتين في مجال الموارد البشرية وكشوف المرتبات، تصاعد إلى دراما تجسس مؤسسي كاملة، مكتملة بجواسيس مزعومين وعمليات لسع، والآن، ربما، تحقيق جنائي من قبل وزارة العدل.

ذكرت صحيفة وول ستريت جورنال أن وزارة العدل تحقق مع Deel بشأن مزاعم تفيد بأنها استأجرت جاسوسًا مؤسسيًا لتسريب معلومات سرية من Rippling. وذكرت Deel، في بيان لـ TechCrunch، أنها ليست على علم بأي تحقيق وأنها ستتعاون مع السلطات إذا لزم الأمر. ثم غيرت الشركة مسارها، وكررت مزاعمها الخاصة ضد Rippling، مشيرة إلى دعوى قضائية تزعم حملة تشهير وتؤكد هيمنتها على السوق. ورفضت Rippling التعليق على الأمر.

تعود جذور هذا الصراع إلى السوق شديدة التنافسية لحلول الموارد البشرية وكشوف المرتبات. اكتسبت كل من Rippling و Deel زخمًا سريعًا من خلال تقديم منصات شاملة تعمل على تبسيط إدارة الموظفين، بدءًا من الإعداد وكشوف المرتبات وحتى إدارة المزايا والامتثال. تميزت Rippling، التي تأسست في عام 2016، بتوحيد وظائف الموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات والمالية في منصة واحدة، مما يسمح للشركات بإدارة كل شيء بدءًا من أجهزة كمبيوتر الموظفين وحتى كشوف المرتبات من نظام واحد. سرعان ما نحتت Deel، التي تأسست في عام 2019، مكانة متخصصة من خلال التخصص في كشوف المرتبات والامتثال الدوليين، مما مكن الشركات من توظيف ودفع رواتب الموظفين والمقاولين بسهولة في جميع أنحاء العالم.

تزعم الدعوى القضائية التي رفعتها Rippling في مايو، والتي تم تعديلها لاحقًا في يونيو، أن Deel دبرت مخططًا لزرع جاسوس داخل صفوف Rippling. وفقًا لوثائق المحكمة، تم القبض على الجاسوس المزعوم، وهو موظف في Rippling، في عملية لسع واعترف في محكمة أيرلندية بأنه مخبر مدفوع الأجر لـ Deel. البيان الكتابي المحلف، الذي وُصف بأنه شيء مأخوذ مباشرة من سيناريو هوليودي، فصل كيف قام الموظف المزعوم بسرقة قوائم مبيعات Rippling وخرائط طريق المنتج ومعلومات حسابات العملاء وحتى أسماء الموظفين ذوي الأداء العالي.

تتجاوز تداعيات هذه المزاعم المعركة القانونية المباشرة بين Rippling و Deel. إذا ثبتت صحة أفعال Deel المزعومة، فقد يكون لها تداعيات كبيرة على صناعة تكنولوجيا الموارد البشرية بأكملها. تشرح سارة ميلر، محللة التكنولوجيا في Forrester Research: "إن التجسس المؤسسي، إذا تم التحقق منه، يقوض الثقة والمنافسة العادلة، مما قد يؤدي إلى زيادة التدقيق والتنظيم داخل القطاع". "يمكن أن يجعل الشركات أيضًا أكثر ترددًا في مشاركة المعلومات الحساسة، مما يعيق الابتكار والتعاون."

التفاصيل الفنية للمعلومات المسروقة مثيرة للقلق بشكل خاص. على سبيل المثال، تحدد خرائط طريق المنتج خطط التطوير المستقبلية للشركة، مما يمنح المنافسين ميزة غير عادلة في توقع اتجاهات السوق وتطوير الميزات المنافسة. يمكن أن يسمح الوصول إلى معلومات حسابات العملاء للمنافسين باقتناص العملاء من خلال تقديم صفقات مستهدفة أو استغلال نقاط الضعف في الخدمة الحالية.

تضيف مزاعم Deel المضادة بحملة تشهير طبقة أخرى من التعقيد إلى الوضع. يشير بيان الشركة إلى أن Rippling تحاول الإضرار بسمعة Deel ردًا على حصتها المتزايدة في السوق. في حين أن الحقيقة لا تزال موضع خلاف، فقد خلقت الاتهامات العلنية والإيداعات القانونية بلا شك سحابة من عدم اليقين حول الشركتين.

بينما يتكشف تحقيق وزارة العدل، يراقب عالم تكنولوجيا الموارد البشرية أنفاسه محبوسة. يمكن أن تحدد نتيجة هذه القضية سابقة لكيفية التعامل مع الملكية الفكرية والاستخبارات التنافسية في الصناعة. بغض النظر عمن يفوز في المحكمة، فإن ملحمة Rippling/Deel بمثابة تذكير صارخ بالمخاطر العالية والمنافسات الشديدة الموجودة في عالم التكنولوجيا سريع التطور. يتحول التركيز الآن إلى الساحة القانونية، حيث يقع عبء الإثبات ومستقبل هاتين الشركتين الناشئتين البارزتين في مجال الموارد البشرية على المحك.