অসংখ্য ব্যবহারকারী অনাকাঙ্ক্ষিত পাসওয়ার্ড রিসেট ইমেল পাওয়ার অভিযোগ করার পরে ইনস্টাগ্রাম ডেটা লঙ্ঘনের বিষয়টি অস্বীকার করেছে। সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মটি জানিয়েছে যে তারা একটি সমস্যা সমাধান করেছে যা একটি "বাহ্যিক পক্ষকে" বৈধ পাসওয়ার্ড রিসেট করার অনুরোধ ট্রিগার করতে অনুমতি দিয়েছিল, তবে তাদের সিস্টেম আপোস করা হয়নি।

এই ঘটনাটি পরস্পরবিরোধী প্রতিবেদন তৈরি করেছে এবং ব্যবহারকারীদের মধ্যে সুরক্ষা উদ্বেগ বাড়িয়েছে। ইনস্টাগ্রাম ব্যবহারকারীদের তাদের অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত আছে বলে আশ্বাস দিলেও এবং সন্দেহজনক ইমেলগুলি উপেক্ষা করার পরামর্শ দিলেও, সংস্থাটি দুর্বলতা সম্পর্কে নির্দিষ্ট কোনও বিবরণ প্রকাশ করেনি।

সাইবার সুরক্ষা সংস্থা ম্যালওয়্যারবাইটস দাবি করেছে যে ১.৭৫ কোটি ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্টের সংবেদনশীল তথ্য ডার্ক ওয়েবে বিক্রি করা হচ্ছে। তবে, কিছু গবেষকের সন্দেহ এই ডেটা পুরানো, সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ উৎস থেকে আসতে পারে।

ইনস্টাগ্রামের পক্ষ থেকে সমস্যাটির প্রকৃতি সম্পর্কে স্বচ্ছতার অভাবে ব্যবহারকারীদের মধ্যে অস্বস্তি বেড়েছে। একাধিক সংবাদমাধ্যম পরস্পরবিরোধী তথ্যের বিষয়ে প্রতিবেদন করেছে, যেখানে ইনস্টাগ্রামের লঙ্ঘনের অস্বীকার এবং ডেটা ফাঁসের দাবির মধ্যে অমিল তুলে ধরা হয়েছে।

ইনস্টাগ্রামের আশ্বাস সত্ত্বেও, এই ঘটনাটি প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষা ব্যবস্থা এবং ব্যবহারকারীর ডেটার সম্ভাব্য ঝুঁকি সম্পর্কে প্রশ্ন তুলেছে। সংস্থাটি এখনও পর্যন্ত জড়িত "বাহ্যিক পক্ষ" বা বিশেষভাবে কাজে লাগানো দুর্বলতা সম্পর্কে কোনও বিশদ তথ্য সরবরাহ করেনি।