Laut Nigel Vaz, CEO von Publicis Sapient, übersehen viele Unternehmen das transformative Potenzial der künstlichen Intelligenz, weil sie sich hauptsächlich auf Kostensenkungen konzentrieren. Vaz argumentiert, dass die Betrachtung von KI als bloßes Werkzeug zur Kostensenkung eine erhebliche Unterauslastung ihrer Fähigkeiten darstellt, vergleichbar mit dem Bestreben, nur "schnellere Raupen" zu finden, anstatt eine vollständige Metamorphose in "Schmetterlinge" zu ermöglichen.

Vaz betonte, dass eine erfolgreiche KI-Implementierung ein grundlegendes Überdenken bestehender Geschäftsmodelle erfordert und verglich dies mit den transformativen Auswirkungen des Internets. Er erklärte, dass Unternehmen die Einführung von KI in zwei wesentlichen Schritten angehen sollten: erstens die Einrichtung einer robusten Dateninfrastruktur und zweitens die Auswahl spezifischer, hochwertiger Projekte. "Sind Ihre Daten verbunden? Sind sie organisiert? Liegen sie in einem Format vor, das genutzt werden kann? Andernfalls ist KI nichts anderes als 'Müll rein, Müll raus'", erklärte Vaz und betonte die entscheidende Bedeutung von Datenqualität und -zugänglichkeit.

Der CEO riet Unternehmen, Bereiche zu identifizieren, in denen KI einen echten Mehrwert generieren kann, und Projekte auszuwählen, die weder zu umfangreich sind, um schnell Ergebnisse zu liefern, noch zu begrenzt im Umfang, um im gesamten Unternehmen anwendbar zu sein. Er merkte an, dass viele CEOs aufgrund ihrer vermeintlichen einfachen Implementierung zu kostenbasierten KI-Anwendungen tendieren.

Publicis Sapient, ein Beratungsunternehmen für digitale Transformation, plädiert für einen strategischeren Ansatz für KI, der sich auf ihr Potenzial konzentriert, Geschäftsprozesse zu revolutionieren und neue Möglichkeiten zu schaffen. Die Perspektive des Unternehmens stimmt mit einem wachsenden Konsens unter Branchenexperten überein, dass der wahre Wert von KI in ihrer Fähigkeit liegt, Innovationen voranzutreiben und Wettbewerbsvorteile zu schaffen, anstatt einfach nur bestehende Aufgaben zu automatisieren.

Die Herausforderung für viele Organisationen besteht darin, von einer kostenorientierten Denkweise zu einer überzugehen, die die umfassenderen Möglichkeiten der KI berücksichtigt. Dies erfordert nicht nur technologische Investitionen, sondern auch einen kulturellen Wandel, der Experimentierfreudigkeit und die Bereitschaft fördert, traditionelle Arbeitsweisen neu zu überdenken. Da sich die KI-Technologie ständig weiterentwickelt, ist es wahrscheinlicher, dass Unternehmen, die einen transformativen Ansatz verfolgen, ihr volles Potenzial ausschöpfen und langfristigen Erfolg erzielen.