Consumer Energy Solutions (CES), ein Unternehmen für grüne Energie, das im Rahmen des ECO4-Programms der britischen Regierung Immobilien sanierte, hat am vergangenen Freitag Insolvenz angemeldet. Zahlreiche Kunden beklagen "verpfuschte" und unvollständige Arbeiten. Das Unternehmen, das einkommensschwache und schutzbedürftige Haushalte mit Mitteln aus Förderprogrammen mit Isolierungen, Wärmepumpen und Solaranlagen versorgte, hat Bedenken hinsichtlich der Qualität der Arbeiten und der finanziellen Folgen für die betroffenen Hausbesitzer geweckt.
Jane Wallbank, eine 36-jährige Einwohnerin von Penrhiwceibr in Rhondda Cynon Taf, sagte der BBC, dass die Entscheidung, im Oktober 2025 mit CES eine Wandisolierung durchzuführen, "die schlechteste Entscheidung war, die sie je getroffen hat". Wallbank berichtete, dass ihr Haus während der Isolierungsarbeiten überflutet wurde, was sie in eine Lage brachte, in der sie versucht, ihr Leben "wiederaufzubauen". Sie ist eine von mehreren CES-Kunden, die sich gemeldet haben, um die "Albtraum"-Erfahrungen zu schildern, die sie gemacht haben.
Das ECO4-Programm, im Rahmen dessen CES tätig war, ist eine Regierungsinitiative, die Zuschüsse für energieeffiziente Modernisierungen von Häusern einkommensschwacher und schutzbedürftiger Personen bereitstellt. Der Zusammenbruch von CES wirft Fragen nach den Aufsichts- und Qualitätskontrollmaßnahmen innerhalb des Programms auf. Minister haben eingeräumt, dass im Rahmen verschiedener Regierungsprogramme etwa 30.000 Häuser mit minderwertiger Isolierung ausgestattet wurden.
KR8 Advisory Limited, der Insolvenzverwalter von CES, hat betroffenen Kunden geraten, sich an Anbieter von versicherungsgedeckten Garantien zu wenden, um Unterstützung zu erhalten. Die Insolvenz von CES hat auch zum Verlust von Hunderten von Arbeitsplätzen geführt. Die vollen finanziellen Auswirkungen des Scheiterns des Unternehmens sowohl auf die Kunden als auch auf den breiteren Markt sind noch nicht absehbar. Die BBC hat CES um eine Stellungnahme gebeten, aber bis Redaktionsschluss keine Antwort erhalten. Die Situation verdeutlicht die potenziellen Risiken, die mit staatlich geförderten Initiativen für grüne Energie verbunden sind, wenn Qualität und Aufsicht nicht ausreichend gewährleistet sind.
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