Rackspace-Kunden sehen sich mit einer erheblichen Preiserhöhung für E-Mail-Hosting-Dienste konfrontiert, wobei einige Partner von Steigerungen von bis zu 706 Prozent berichten. Die neue Preisstruktur, die in den letzten Wochen in Kraft getreten ist, setzt den Standardplan auf 10 US-Dollar pro Postfach und Monat fest.
Dies stellt einen erheblichen Sprung gegenüber den Preisen von Rackspace im November 2025 dar, als der Standardplan laut der Wayback Machine des Internet Archive 3 US-Dollar pro Postfach und Monat kostete. Add-ons wie Rackspace Email Plus (für Dateispeicher, mobile Synchronisierung, Office-kompatible Apps und Messaging) und Archivierung (für unbegrenzten Speicherplatz) kosten jetzt zusätzlich 2 bzw. 6 US-Dollar pro Postfach und Monat. Zuvor kosteten diese Add-ons 1 bzw. 3 US-Dollar pro Postfach und Monat.
Reseller-Partner haben starke Bedenken hinsichtlich der Auswirkungen der Preiserhöhung geäußert. Laughing Squid, ein Webhosting-Dienstleister und Rackspace-Reseller, erklärte in einem Blog-Beitrag am Donnerstag, dass das Unternehmen nur anderthalb Monate im Voraus über die "astronomische" Steigerung von 706 Prozent informiert wurde.
Die Preisänderungen betreffen Unternehmen, die auf Rackspace für E-Mail-Hosting angewiesen sind, und zwingen sie möglicherweise, höhere Kosten zu tragen oder zu alternativen Anbietern zu wechseln. Die Gründe für die Entscheidung von Rackspace, eine so drastische Erhöhung vorzunehmen, bleiben unklar. Das Unternehmen hat noch keine öffentliche Erklärung abgegeben, in der die Gründe für die neue Preisstruktur erläutert werden.
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