Los clientes de Rackspace se enfrentan a un aumento significativo en el precio de los servicios de alojamiento de correo electrónico, y algunos socios informan de aumentos de hasta el 706 por ciento. La nueva estructura de precios, implementada en las últimas semanas, establece el plan estándar en $10 por buzón al mes, un salto sustancial desde los $3 por buzón al mes que Rackspace cobraba tan recientemente como en noviembre de 2025, según Wayback Machine del Internet Archive.

La subida de precios también afecta a los servicios complementarios. Rackspace Email Plus, que incluye almacenamiento de archivos, sincronización móvil, aplicaciones compatibles con Office y mensajería, ahora cuesta $2 adicionales por buzón al mes. El complemento Archiving, que ofrece almacenamiento ilimitado, tiene un precio de $6 adicionales por buzón al mes. Anteriormente, estos complementos costaban $1 y $3 por buzón al mes, respectivamente.

Los socios revendedores han expresado su gran preocupación por el impacto de los nuevos precios en sus negocios y clientes. Laughing Squid, un proveedor de servicios de alojamiento web y revendedor de Rackspace, publicó una entrada en su blog el jueves afirmando que Rackspace está aumentando nuestros precios de correo electrónico en un astronómico 706 por ciento, con sólo un mes y medio de antelación.

El repentino y sustancial aumento de precios ha dejado a muchos clientes de Rackspace luchando por evaluar sus opciones. Para las empresas que dependen de Rackspace para el alojamiento de correo electrónico, el aumento de los costes podría afectar significativamente a sus gastos operativos. Algunos pueden considerar la posibilidad de migrar a proveedores de correo electrónico alternativos, mientras que otros pueden absorber los costes más elevados.

Las razones detrás de la decisión de Rackspace de aumentar los precios siguen sin estar claras. La empresa aún no ha emitido una declaración exhaustiva que explique el cambio. La falta de transparencia ha alimentado aún más la frustración entre los clientes y los socios. Los efectos a largo plazo de este cambio de precios en la base de clientes y la posición en el mercado de Rackspace aún están por verse.