Los agentes de IA están infiltrándose rápidamente en las operaciones empresariales, prometiendo un ROI significativo, pero también generando preocupaciones sobre un posible caos. Las empresas corren el riesgo de desalineación a medida que estos agentes gestionan de forma independiente procesos cruciales. Una organización mediana podría desplegar pronto miles de agentes. Estos agentes se encargarán de tareas que van desde la generación de clientes potenciales hasta la conciliación financiera.
El cambio hacia empresas impulsadas por agentes se está acelerando más rápido de lo previsto. Los beneficios económicos están impulsando la adopción, pero la preparación de la infraestructura se está quedando atrás. Boston Consulting Group informa que el 60% de las empresas ven un impacto mínimo en los ingresos de las inversiones en IA. Esto pone de relieve una "brecha de fiabilidad" que dificulta el pleno potencial de la IA.
Los primeros en adoptarla se enfrentan a retos para ampliar las iniciativas de IA de forma eficaz. El impacto en el mercado podría ser sustancial si se abordan estos retos. Reltio sugiere que los líderes empresariales deben establecer ahora los cimientos esenciales.
La explosión de agentes es inevitable y transformará la forma en que operan las empresas. Las empresas deben priorizar la gestión de datos para garantizar la alineación y el control.
Los próximos pasos implican el desarrollo de estrategias de datos sólidas. Estas estrategias mitigarán los riesgos y maximizarán el valor de los agentes de IA.
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