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La estrategia híbrida de Huntington Bank: Impulso tecnológico reforzado por la expansión de sucursales

Huntington Bancshares está implementando una estrategia de expansión simultánea digital y física, con una inversión significativa en sucursales físicas a pesar de la creciente prevalencia de la banca en línea. El banco está en camino de abrir aproximadamente una nueva sucursal cada dos semanas en Carolina del Norte y Carolina del Sur a lo largo de 2026, según el director financiero Zachary Wasserman.

Esta expansión es un componente clave del plan estratégico más amplio de Huntington, que designa 2026 como un año fundamental. El banco tiene como objetivo integrar asociaciones recientes, mantener el crecimiento en sus negocios principales y expandir su presencia en pagos, gestión de patrimonio y mercados de capitales. Huntington abrió cinco sucursales en las Carolinas en 2025 y planea agregar aproximadamente 24 más este año, proyectando un total de aproximadamente 55 ubicaciones para fines de 2027. Estas nuevas sucursales también se consideran oportunidades para atraer y desarrollar talento, respaldadas por campañas de marketing previas al lanzamiento. Wasserman señaló que muchas sucursales nuevas ya han superado sus objetivos de depósito para todo el año.

La inversión de Huntington en sucursales físicas va en contra de la tendencia de muchas instituciones financieras que están consolidando su presencia física en favor de los canales digitales. Esta estrategia sugiere la creencia de que una presencia física sigue siendo crucial para atraer y retener clientes, particularmente en mercados específicos. La expansión hacia el sureste también indica un enfoque específico para el crecimiento, centrándose en regiones con potencial percibido para una mayor cuota de mercado.

Fundada en 1866, Huntington Bancshares opera más de 1,000 sucursales en todo el país y ocupa el puesto 351 en la lista Fortune 500. La larga trayectoria de la compañía en el sector bancario proporciona una base para sus esfuerzos de expansión actuales.

De cara al futuro, el éxito de Huntington dependerá de su capacidad para integrar eficazmente sus estrategias digitales y físicas. El enfoque del banco en el desarrollo del talento y el marketing previo al lanzamiento sugiere un compromiso para garantizar que las nuevas sucursales tengan éxito. La integración de asociaciones recientes y la expansión a nuevas líneas de negocio también serán fundamentales para impulsar el crecimiento a largo plazo. El mercado estará atento para ver si la apuesta de Huntington por las sucursales físicas da sus frutos en un mundo cada vez más digital.

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